-
7月份国内汽车投诉排行及分析
8月1日，国内专业的汽车产品缺陷信息收集平台车质网发布了2019年7月国内汽车投诉排行及分析报告。根据报告的数据显示，今年7月份，车质网共接到7055条有效投诉信息，同比上涨26.9%；投诉涉及车型660款，其中投诉量达两位数以上的车型共142款，投诉排行前30车型如下图：（数据来源：车质网）在7月车型投诉前30排行榜中，东风标致408以203宗的投诉量位居榜首，而车身共振问题迟迟没有得到解决的沃...
-
2月汽车投诉榜30款车型名单，德日系占据半壁江山
3月2日，车质网公布最新月度车型投诉前30排行榜。据车质网统计，2021年2月共收到车主有效投诉信息5,006宗，环比下降38.1%，同比则上涨65.5%。综合来看，今年2月由于春节假期的影响，本月进入榜单的车型投诉量都出现明显下滑。从前十榜单来看，德系品牌由四款车型进入榜单，包括途观L、探岳、迈腾和奥迪A4L。途观L和探岳的投诉量分别为69宗和68宗，迈腾的投诉量也达到51宗。从投诉的问题来看，...
-
特斯拉屏幕中控液晶屏幕开裂漏液 质量连发
汽车行业关注（autochat.com.cn）09月19日报道——特斯拉令人印象深刻的无疑是车内的巨大中控，首款用大屏幕做中控的车企之一，特斯拉的中控往往会成为人们议论的焦点。近日报道指出，特斯拉屏幕存在质量问题，使特斯拉的大屏又上了热搜榜。特斯拉旗下Model S车型存在大量的显示屏开裂以及屏幕漏液问题，严重影响了车辆的使用与安全，截至目前特斯拉官方并无召回举措，建议用户自费更换，用户对特斯拉的产品质量感到非常失望。特斯拉 Model S 来源：车质网来自深圳的刘先生反映，自己所在公司于2014年同时购入10辆特斯拉Model S P85车型，其中7台先后出现屏幕漏液情况。3台车在质保期内便出现了中控大屏漏液现象，随后到4S店免费更换。其余4台车则是过了质保期后出现的问题，但与特斯拉沟通后厂家称用户需自费更换屏幕，费用在一万元左右。另一位来自江苏的许先生也遇到了类似的问题，使用两年左右的2014款 Model S P85车型，中控屏幕顶部就出现了一条细线，起初还以为是分割线，后来慢慢发现这条线越来越低，仔细观察才知道是液晶屏幕漏液了。与厂家联系后，特斯拉以过保和查不到投诉记录为由要车主自行承担维修费。面对众多用户的投诉，特斯拉官方目前的态度显得有些傲慢，不仅没有从自身产品质量方面找问题，主动实施召回，还将责任推卸到用户身上，建议用户自费更换屏幕。Model S自动泊车中发生车祸，Model X发生碰撞后安全气囊未弹出，Model 3刹车失灵，一系列用户投诉的背后，折射出的是特斯拉不堪一击的产品品质和服务质量。虽然首款国产车型Model 3已经开启预售，但面对进口车都无法解决的质量问题，很难指望特斯拉在国产车型能有上佳的表现。 来自：车质网欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
-
上半年共召回车辆276.1万辆，豪华产品召回量占一半
2019年上半年，国家市场监督管理局共发布汽车相关召回公告85个，与2018年同期相比减少10个。其中，涉及43个汽车品牌，召回总量约276.1万辆，召回总量较去年同期下降约44.9%。2019年上半年，随着“高田气囊”事件逐步接近尾声，以及一致性投诉问题的相对缺失，国内召回次数和总量均有所下降，但同时也呈现出一些新的变化。车质网对今年上半年召回车辆进行了详细排序，那么上半年召回数量最多的品牌和原...
-
五月全国汽车投诉榜，沃尔沃XC60车身共振问题爆发
汽车行业关注（autochat.com.cn）06月10日报道——5月汽车投诉排行榜单出来了！据车质网统计，5月份收到车主有效投诉6589宗，投诉量同比上涨21%。分品牌来看，自主品牌的投诉占比为45%，合资品牌的投诉占比达到53%，其中美系品牌占比17%，德系占12%，日系品牌则占10%，法系7%。5月投诉量最大的三款车型分别是标致408、沃尔沃XC60和别克英朗。前十排名中其后还有大众朗逸、雪铁龙C4L、奥迪A4L、别克凯越、现代领动、大众高尔夫和大众凌度。东风标致408不仅是投诉榜常客，还是常居榜首的车型，原本销量并不算亮眼，投诉率还那么高，也是十分神奇的事情。标致408被广大车主投诉的典型问题有：轮胎开裂、减震器异响、烧机油等，总体问题还比较多。4月份大众宝来占据的第二名，5月被迅速赶上的沃尔沃XC60超越并取替。XC60是沃尔沃在华销量最好的车型，用户普遍反应“车身共振”问题，导致5月XC60的投诉量暴增。而排在第24位的沃尔沃S90，也有相应的投诉案例。据其中一份投诉内容描述，该车在怠速，行车均有低频共振，导致耳鸣头晕头痛，让车主极其不舒服，热车更严重，同时在行车27km/h左右，车身有明显的晃动，影响行车质感。另有投诉内容显示：沃尔沃XC60行驶过程中有低频共振声，低频共振引起耳朵不适。怠速运转时前排出现压迫耳朵的声音，长时间驾驶驾驶员出现头晕、耳疼、想呕吐的现象。目前为止，沃尔沃亚太厂家未就该问题发布相关情况说明，用户普遍反馈问题未得到解决。我们还发现，随着用户投诉案例增长，6月的用户投诉量仍在不断增加，6月份截至10号车质网显示已收到投诉案例53宗，在所有SUV车型中排名第一。日系品牌上榜车型不多，而东风日产的两款主力轩逸和奇骏车型依旧出现在榜单上，问题集中在日产CVT变速箱上，包括顿挫、故障灯亮等。汽车投诉排行榜是根据车主投诉问题进行排名，因此销量多、保有量大的车型上榜几率就会越大，被投诉的案例也会越多，因此上榜的车型也不能说明其质量与其他车型相比有所欠缺，而其中的意义则在于排行榜中被投诉的车型可能为该款车出现较为频繁的问题，作为车主或者想卖车的消费者来说都具有一定的参考价值，而作为厂家应该予以重视，并调查解决相应问题。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》，第一时间汽车行业内幕消息，一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料！微信号autoWechat
-
7月汽车投诉榜：阿特兹继续登顶，多款车型出现变速箱异响
7月份刚过，车质网最新一期的汽车投诉榜就出来了。不同于销量榜单，进入投诉榜排名前十的车型并不是什么光鲜的事情。从榜单来看，前十排名中仅一款自主车型，其它均为合资车型。从国别来看，投诉的车型包括四款德系和三款日系，法系、韩系和自主均为一款。在前十车型中，投诉最多的问题包括车身异响、中控台异响、制动系统异响、变速箱异响、变速箱顿挫、变速箱抖动等。具体车型来看，一汽马自达阿特兹以293宗的投诉量继续霸榜...
-
英菲尼迪QX60深陷“变速门”，频繁更换变速箱故障依旧
据车质网发布消息称，近一段时间网站受到不少关于英菲尼迪QX60变速箱相关投诉。从数十位车主的投诉来看，英菲尼迪QX60变速箱问题主要集中在异响和抖动两大方面，部分车主反映更换了两三次变速箱总成，更换新变速箱后行驶几千公里后，同样的问题后仍然存在。据一车主投诉称，其在2015年10月购买英菲尼迪QX60，行驶到7000公里车辆行驶中出现车辆抖动，4S店检测回复无问题，之后车辆依旧抖动，厂家回复也是无...
-
大众轩逸月销量超3万，却位居投诉榜第三名
说起上汽大众朗逸，在中国车市，一向被冠以神车之称。由于别克英朗全系采用三缸机之后，销量和口碑答复跌落之后，现在朗逸成为和轩逸竞争轿车销量榜单冠军的有力竞争对手。可以说，在A级市场，除了有特殊偏好，朗逸大都会进入备选名单。根据乘联会数据，5月份大众朗逸共计实现销量为34110辆，同比下滑7.1%。从销量榜单上可以看到，这个成绩位居销量榜第二名，在日产轩逸之后、丰田卡罗拉之前。有意思的是，根据车质网出...
-
宋MAX曾经月销上月，如今销量几近腰斩 车主：存在销售欺骗
今天我们来讲一下宋Max这款车，这款车在MPV市场的定位还是比较准确的，其市场表现也很耀眼。但是，根据乘联会发布的销售数据榜单来看，6月份比亚迪宋MAX销量为6828辆，位居销售榜单排名第五，但是同比下降43.8%，销量几乎接近腰斩。值得注意的是，今年上半年比亚迪宋MAX销量为41340辆，同比下降48.1%，虽然在销量榜前15名，但是也是跌幅最大的车型。那么，为什么比亚迪宋MAX的销量下滑如此严...
-
多位车主投诉蔚来座椅存缺陷，社区群改名”蔚你折腰“
近日，蔚来汽车被曝座椅存在设计缺陷问题。从车质网了解到，蔚来汽车旗下包括蔚来ES6、ES8、EC6三款车型投诉量剧增，投诉的问题基本为“车身附件及电器座椅故障其他疑似设计缺陷”。一位2019年蔚来ES6车主投诉称，“自从买了蔚来es6性能版车辆以后，经常出现腰疼的情况，越后面越严重，现在基本上天天腰酸背痛腿麻，刚刚到医院检查出腰间盘膨出了，这个座椅怎么调开车都很累，明显有设计缺陷，产品质量有严重的...
-
电动车故障投诉排行，电池方面成投诉焦点
汽车行业关注（autochat.com.cn）05月25日报道——随着国内大力推行新能源汽车，电动车的普及程度也在不断增长，但在近两年电动车频频发生的起火及自燃等质量情况，又一直成为业内的焦点。根据车质网日前发布的电动车投诉数据显示，相关投诉主要存在于电池方面。 从该电动车投诉排行来看，截止目前投诉情况最多的前三名投诉情况分别为动力电池故障、充电故障及续航里程不准。值得注意的是，这三个投...
-
2019年12月国内汽车投诉排行：大众探岳排名第二，哈弗F7排名第三
元旦结束后，12月份国内汽车投诉排名也在今日正式公布。据车质网统计，2019年12月共收到车主有效投诉8354宗，环比增长11.5%，同比增长4%。从排名情况来看，自主品牌、合资品牌和进口品牌的投诉量环比均出现不同程度的上涨，其中自主品牌涨幅较大，较11月份上涨17.4%。从投诉排名来看，投诉霸榜的依旧是东风标致408，标致408在销量低下的情况下，投诉持续多月霸榜已经不是什么新鲜事了，投诉的主要...
-
4S店卖车花样百出，多个品牌遭消费者投诉
据车质网发布消息称，近一段时间网站收到了不少关于车辆配置与宣传不符的投诉，涉嫌销售欺诈，引起消费者的强烈不满。从消费者反映的问题来看，主要涉及灯光功能、主动安全、辅助驾驶、车机系统等多方面，大致可以分成虚假宣传类、夸大宣传类和误导消费三大类。某车型在宣传的时候声称全系标配HHC坡路起车辅助系统，该功能可以确保车辆在坡道起步时不会溜车，提高了车辆在坡道起步、驻车等情况下的驾驶便利性。然而，不少车主在...
-
2020年1月投诉量榜单，标致408换位大众帕萨特
汽车行业关注（autochat.com.cn）02月05日报道——2020年的二月的到来，意味着1月各大榜单将会陆续到来，而国内1月汽车投诉排名也在今日正式发布。据车质网统计，2020年开年首月共接到车主有效投诉信息5,636宗，受春节假期影响，投诉量同比、环比均出现一定下降，较去年同期下降32.3%。 据投诉情况来看，今年1月排在首位的已不是在去年长期屠榜第一的东风标致408.而是由上...
-
30款车型投诉榜，大众探岳被自主车型终结
据车质网统计，2021年8月受理车主有效投诉信息9,624宗，环比下降约1.3%，同比则下降4.8%。从整体来看，榜单前十车型大部分来自合资品牌，但是自主品牌的表现也不好，长安UNI-T、广汽AionS等车型投诉量居前。具体到车型来看，8月份投诉量最高的车型是长安UNI-T，终结了一汽-大众探岳连续霸榜的历史，这也是该车历史上首次位列月度投诉榜单第一位，当月累计投诉量达199宗，是唯一一款投诉量超...
-
不是个例！宝马3系漏油召回后，发动机又漏防冻液
从车质网了解到，近段时间网站收到了不少关于宝马发动机的相关投诉，投诉主要集中在华晨宝马3系上，宝马3系发动机问题主要集中在冷却系统故障以及发动机漏防冻液两大方面，部分车主反映刚买新车不久就严重漏液，而且一直得不到解决。有车主投诉称，8月21日在某4S店购买了一辆2020款320LiM运动套装版，8月27日早上就发现严重泄露防冻液，提车至今未发生过任何剐蹭和磕碰，现在严重怀疑该车出厂时存在质量问题。...
-
首月前十车型投诉榜名单，三款大众车型沦陷
根据车质网最新数据显示，汽车行业关注统计了过去一个月投诉量最多的十款车型。从公布的榜单来看，前十投诉最多的十款车型主要来自德日系品牌，且主要集中在中型车和紧凑型车两种级别车型身上。从投诉榜单来看，德系品牌由四款车型进入榜单，且均是大众品牌车型，其中迈腾、速腾、途观L占据前三位置。一汽-大众迈腾和速腾在首月的投诉量分别为122宗和116宗，遥遥领先其它车型。从投诉的问题来看，主要集中在变速箱和发动机...
-
欧拉好猫投诉量创新高，车主直接给董事长写了一封信
汽车行业关注查询车质网了解到，截止12月26日，月内欧拉好猫累计收到车主投诉1138宗，创历月排名新高。不出意外的话，欧拉好猫又将再次夺得投诉榜第一。12月9日，欧拉汽车第三次发布声明回应“欧拉好猫车
-
7月车辆投诉榜单，德日系10名占八车型
汽车行业关注（autochat.com.cn）08月31日报道——随着每个月最后一天的到来，意味着各种车型榜单即将到来，虽说销量车型版单暂未公布，但车型投诉榜单已率先公布。据车质网最新过去一个月汽车投诉的榜单来看，今年7月表现较好的德系日系屠榜了众多席位。与前几个月top10榜单来看，上榜国别车型有所变化，除了“常驻”的德系、日系，均有法系、韩系、美系及自主品牌。但在7月最新榜单上，仅一款韩系车型...
-
4月车型投诉榜单公布，一汽-大众包揽前3名
根据车质网最新数据显示，汽车行业关注统计了过去一个月投诉量最多的十款车型。从公布的榜单来看，前十投诉最多的十款车型主要来自德日系品牌，其中德系大众占据主要部分。根据数据统计，2021年4月份一汽-大众旗下有5款车型进入榜单前十，分别是探岳、迈腾、速腾、奥迪A4L和奥迪A6L，其中探岳、迈腾和速腾位居榜单前三。此外，上汽大众途观L也出现在榜单中，排名第四。换而言之，大众汽车本月有6款车型上榜，且均是...
条件筛选
列表