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  • Model Y春节销售持续火爆,交车须等待数月

    相比于往年,由于今年疫情影响,多地响应号召“就地过年”,多家车企也推出了“春节不打烊”的服务,看车买车的消费者络绎不绝。特斯拉作为国内新能源汽车的龙头企业,其受欢迎的程度并不比其它车企差。据澎湃新闻报道,在提车时间问题上,位于上海市中心的一家特斯拉体验中心一销售人员表示,“Model3下订单3-5周后提车。ModelY现在下订单大概5、6月份才能提车,其实只要在1月4日之后下订单,提车基本上都是这...

  • 付了首付购路虎却无法交车,4S店称:资金困难

    汽车行业关注(autochat.com.cn)07月28日报道——似乎受今年突如其来的新冠病毒影响,让不少车企都陷入了一定窘境,频频出现经销商被车主投诉已付款购车却无法提车的案例。日前,福州的林先生也出现同样的情况,自己在今年5月份于路虎4S店购置了一辆新车,可都过了两个多月车辆依旧未能提走。 林先生表示,今年5月31日自己在仓山区则徐大道的福建中汽南方销售服务有限公司门店,购买了一辆路...

  • 新车超时交付车主欲退车 4S店:赔偿一万元违约金

    目前全球汽车市场仍处于“缺芯”状态,因此导致新车交付时间存在很大不确定性。近日,福州一消费者张先生向媒体反映:自己订购了一辆大众途岳车,车价17万6左右,并缴纳了一万元订金,订车后张先生一直关注这辆车的交付情况,不过,距离订金交了一个月,4S店却未能如期交付,因此,张先生想要退订车辆,但4S店收了订金没能按期交车,反而要求张先生赔偿一万违约金。据媒体报道,11月1号张先生在华夏汽车城上汽大众订购了...

  • 长安奔奔E-Star停止接单遭用户投诉,官方回应

    近日,长安新能源一则文件通知在网上曝光,内容显示:因为终端客户需求旺盛,受芯片供应不足以及部分地区限电等多重因素影响,导致工厂产能不足,订单积压严重,无法及时为客户交付车辆。经研究决定,即日起停止收取相关车型的订单,车型涉及奔奔E-Star车系和CS55-Rock车系。从长安汽车官网了解到,目前长安奔奔国民版三个版本车型已经停止收订,但在11月15日上新的售价为4.98万元的国民版多彩款并无“停止...

  • 拼多多买的特斯拉,无法交付了!已遭官方拒绝

    汽车行业关注(autochat.com.cn)08月14日报道——前不久,国内大型购物平台拼多多发起一个“万人团购”的活动,在拼多多购买特斯拉Model3可优惠不少,最终也有消费者在该渠道完成了购买。然而,近日有消费者表示,自己在拼多多购买的特斯拉车型却遭到官方的拒绝,无法交车了。据网友报料,此次消费者无法交车的原因,正是该消费者通过拼多多渠道购车所致。从该消费者咨询特斯拉客服的消息了解到,尽管此...

  • 特斯拉官方认证二手车被鉴定为事故车,车主将特斯拉告上法庭

    据媒体报道称,天津的韩先生在特斯拉官方网站购买了一辆二手ModelS,经第三方权威机构鉴定,该车有多处切割、重新拉铆等维修痕迹,属于事故车。韩先生表示,特斯拉方面并未在购买前如实告知车况。由于双方在赔偿问题上未达成一致,韩先生将特斯拉公司告上法院,要求特斯拉公司退一赔三。2019年6月5日,韩先生在特斯拉官网花了37.9万元购买了一辆官方认证的2014款ModelS。在交车之前,这辆ModelS的...

  • 献礼70周年中兴皮卡最高钜惠16000

    2019年,我们将迎来伟大祖国70华诞,也是中兴汽车成立的70周年。在这70年里,亿万同胞满怀豪情实践着国家富强、民族振兴、人民幸福的伟大征程;在这70年里,我国汽车制造业实力和汽车占有量不断提升,成为世界第一大汽车消费市场;在这70年里,中国第一辆三轮载重汽车,第一辆四轮轻型汽车,第一台自主皮卡和SUV相继在中兴诞生,中兴汽车不断夯实着民族汽车工业基础、推动民族汽车迈步向前。6月1日,与共和国同...

  • 订车却提不了车,车主欲退定金遭4S店拒绝

    买领克05等了两个月仍然无法提车,车主要求4S店退还定金,却被告知定金不可退,车主怒叱“这是4S店的霸王条款”。今年5月7日,李先生在杭州骏豪领克空间定了一辆领克05,付了5000元定金。由于当时买车比较急,李先生在签协议之前多次询问销售人员,对方称5月底便可提车。据了解,领克05是领克品牌的最新车型,于5月5日正式上市,新车售价区间为17.58-21.28万元。李先生想尝尝鲜,于是便选中了这款车...

  • 加价三万买雷克萨斯ES上路就故障,车主:要求退车

    汽车行业关注(autochat.com.cn)12月17日报道——日本雷克萨斯被消费者誉为工匠品牌,品牌形象、服务以及质量方面都比较好,一般消费者购买还要加价排队等待提车,可宁波车主黄先生不这么认为。买了一台雷克萨斯ES200,多加了3万元才提到车,黄先生投诉:提车第二天才开到62公里就亮起三盏黄灯,要退车。  据报道显示,黄先生的这台雷克萨斯ES200是买给儿子的,在宁波慈骏...

  • 雅迪618直购节放大招,这两款电动车绝对值

    今天就是一年一度的618年中购物大促,雅迪电动车618直购节也已在全平台开启!目前,雅迪的两款万人推荐爆款车——米彩和豪战正在热销中,现在购买这两款车还能享受超多福利,看来在造福消费者上雅迪可是费心了。微笑小天使——雅迪米彩雅迪米彩是一款高颜值电动车,车身与线条设计得简洁而优雅,烤漆犹如钢琴般高亮,更让人爱不释手的是车前脸的微笑设计,能让人的骑行心情一直轻松愉悦,给人的感觉如同微笑小天使般可爱。作...

  • 吉利第4代帝豪上市,官方指导价6.99-8.89万元

    8月28日,吉利汽车在“帝豪,与向上者同行——吉利第4代帝豪BMA冠军车正式上市”直播活动中宣布:中国品牌轿车领军者吉利第4代帝豪正式上市。新车共推出1.5L-5MT和1.5L-8CVT两种动力组合共4款车型,官方指导价为6.99-8.89万元(享受向上红包礼后6.59万-8.49万元)。另外,此次发布会也是全球首个有用户参与的“一镜到底”上市发布会,吉利用户冠军权益官孙一文(女子重剑奥运会冠军)...

  • 比加油更快?蔚来用户投诉换电故障,排队越来越长

    汽车行业关注(autochat.com.cn)12月23日报道——蔚来是国内最早布局换电站的车企之一,通过快速换电弥补充电时间长的问题,号称“比加油更快”。但是近日有用户反映,蔚来的换电站不太靠谱。新浪微博高级运营经理胡亚东日前在微博上表示,他的蔚来ES8在一次换电后开不走,这次还遇上前车换电故障问题,导致排队时间加长。胡亚东称,“这会儿半夜不幸,排队前车故障,已经连着换两块了,还是故障开不走,换...

  • 新潮智慧SUV 吉利新缤越7.58-11.98万上市

    日前,吉利汽车旗下新潮系列——高动力智慧SUV新缤越正式上市,新车共推出涵盖1.5TD+7DCT、1.4T+6DCT/6MT三种动力组合的6款车型,官方指导价7.58万元-11.98万元。此次新潮升级的新缤越,从外观内饰到科技配置整体焕然一新,全系标配赛车级双边四排气、全系升级动感红黑内饰并新增劲享黄黑内饰,同时,新车进一步提升L2级智能驾驶功能,并首次搭载基于E02平台的吉利银河OS系统,更智能...

  • 奥迪车主给了首付却不能提车,4S店:被扣押需要赎车

    汽车行业关注(autochat.com.cn)11月24日报道——据媒体报道,深圳的朱先生之前购置了一辆奥迪新车,并以分期付款的方式进行,但自己首付也交了贷款也已经开始还了,但车辆却被4S店一次又一次的延期,至今无法提到车辆。4S店表示车在银行扣押着,他们没有款项可以向银行赎车所以给不了朱先生,只能一直等待。今年10月初,朱先生在福田梅林路的奥迪4S店,预定了一辆奥迪A6L轿车,新车所需费用共计4...

  • 欧拉女神等你来Battle 欧拉启动全国16城超级试驾活动

    走遍 16 个特色城市,招募16位欧拉女神/城市代言人,精选16 条专属的试驾路线,打卡 100+个城市新地标,邀请640多位媒体朋友,以及几千名欧拉潜客一起,共同感受欧拉R1女神版带来的潮美生活——5月25日,#欧拉女神等你来Battle 城市打卡儿拉力赛#全国试驾巡游在北京正式启航。这次为期36天、覆盖16个城市的品牌活动,是欧拉经过深度调研后启动的专项营销大事件,目的是为了让欧拉R1走进广大...

  • 新一代智能SUV福特EVOS惊艳上市,售价19.98万元起

    11月19日,长安福特以“待客如亲爆款智车”双核驱动,打造全时、全方位的FordSmartSpace福特智能第三空间;同时,在智能化成为新常态的大环境下,长安福特以智能科技赋能产品实力持续升级,推出爆款智车福特EVOS,为消费者带来超越期待的用车体验。(图一:秉承“先锋创新”品牌精神,福特品牌在中国市场正全面焕新)数字化赋能运营,待客如亲,打造全时、全方位的福特智能第三空间FordSmartSpa...

  • 雷克萨斯涨价通知惹怒消费者,有经销商宣布不涨价自愿承担差额

    汽车行业关注(autochat.com.cn)09月18日报道——雷克萨斯涨价加价事件持续发酵,由于雷克萨斯官方未能给消费者一个合理的说法,经销商已经无法忍受了,9月18日部分经销商发布声明,“按照原合同约定价格履行合同,经销商承担上调后的价格差额”。自官方售价突然宣布上涨至今,已签订销售合同等待提车的中国消费者集体抵制,雷克萨斯未针对投诉发布任何公开说明,打开官方微博评论,消费者留言一片骂声。有网友称雷克萨斯“无德无信”,今日还有网友留言,“加价三万多,还涨价一万多,坚决抵制日货  9.18勿忘”。9月18日多名消费者在网上反馈,部分经销商通知决定承担雷克萨斯官方上涨销售价格的差额,继续履行原销售合同。雷克萨斯突然涨价9月11日,雷克萨斯正式宣布涨价消息,其中三款主销车型ES、NX和UX的涨幅在6000-15000元之间,主要涉及配置方面的调整,升级多媒体系统和安全系统。从官网来看,雷克萨斯主销车型ES的起售价已调整至19万元起,相比原指导价的27.90万元,上涨了1.10万元,而ES 300h以及UX车系的涨幅均为1.5万元。其余包括NX车系、LS车系也有不同程度的涨幅。雷克萨斯加价提车在消费者看来已经习惯了,但引起他们集体不满的原因是,许多消费者在签定购车合同、付完定金等待提车过程中,雷克萨斯突然宣布涨价,要求消费者补齐差价才能提车。经销商长期加价,突然厂家又宣布涨价,如今消费者需花上比原指导价更多的钱才能买到一台雷克萨斯。以雷克萨斯ES 200为例,许多经销商以加装项目功能为由将零售价上涨3万元,也就是变相加价,加上厂家加配导致的涨价部分,ES 200的最终起始零售价将达到32万元,落地价或超35万。一名订购了ES 200车型的消费者表示,“涨价后的车全部费用算起来,落地37万,我哪里买得起?心有余力不足!”她还称,女孩子去车头盖上哭,可能会引起有关部门重视。正常价格调整属于车企决策,无可厚非,但在消费者已经签好购车合同、支付定金、等车过程中突然宣布涨价,要求消费者补差价,这样的行为是否违背契约精神,侵犯消费者权益?"道歉信"激化矛盾随着涨价风波持续发酵,网上流传一份“关于交车时间和价格变更的道歉信”的信件,厂家为产品升级价格上涨而道歉,但因产品升级而不得不变更销售价格,承诺提供等值商品服务。道歉信最后署名为雷克萨斯执行副总经理大竹仁。此信件言外之意是,不管接受还是不接受,消费者只需补齐差价即可提车。而该道歉信在官方渠道上并没有发现,但我们通过“LEXUS雷克萨斯中国”官方微博下评论发现,网友留言一片骂声,也是雷克萨斯至今最大的一次舆论危机。大部分消费者不愿意被厂商这样调戏。有网友提到,“这么好的车,不再涨个三十万真是可惜了”。还有网友表示,雷克萨斯没有诚信可言,加价后已签订合同,还要逼着消费者加价上万元,严重挑战法律和消费者底线。今日还有网友借着9.18之际在官博上留言, “加价三万多,还涨价一万多,坚决抵制日货  9.18勿忘”。据了解,雷克萨斯提车周期一般为三个月到半年不等,按照月销1.6万台来计算,此次涨价风波最多可涉及9万多名消费者,一旦官方处理不好导致消费者集体退定,不仅致销量大幅下跌,还影响品牌声誉。经销商自愿发声连续多日投诉下,雷克萨斯始终未能平息消费者抵制的声音。期间,不少消费者反映,雷克萨斯给予了补偿方案,提供延保及赠送一个拉杆箱,或给予店内消费券等,但这样的方案显然不能让他们接受,抵制声音越来越大。9月18日,部分雷克萨斯经销商宣布“不涨价”,按照原合同价格交付。江苏中佳雷克萨斯4S店今日发布声明称,按照原合同约定价格履行合同,自愿承担官方上调价格后的差额,前提是在涨价前签定购车合同。至此,雷克萨斯中国官方就消费者集体投诉事件未发表声明,反而部分经销商作出“让步”了。不少网友认为,雷克萨斯如此傲慢,是消费者惯的,被称为“跪着卖车”。雷克萨斯在中国市场有今天如此亮眼的成绩,得益于产品、口碑、服务,以及忠诚的车主。但这次突然涨价引起手持合同的消费者集体愤怒,与品牌理念背道而驰,又怎能让消费者继续追捧呢?欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 世纪豪礼 见证百年——购车狂欢节,等你来GO

    作为一个百年品牌,雪铁龙为世界汽车发展、产业推进贡献了无数开创性的理念、技术、车型。从世界第一款全钢车身、第一款前驱车型、第一台搭载主动液压悬挂的汽车均来自雪铁龙,雪铁龙不断的给广大用户带来创新、舒适的用车体验。为了纪念雪铁龙品牌创立100周年,感恩用户的厚爱,并与全国消费者共享品牌百年的荣耀与喜悦,即日起,东风雪铁龙“世纪豪礼 见证百年——购车狂欢节,等你来GO”活动在全国正式启动。此次活动,东...

  • 无忧用车 中兴汽车推出三大售后服务承诺

    随着中国成为保有量超过3亿辆的全球第二大汽车市场,各大车企愈发重视“后市场”,尤其乘用车车企纷纷在售后服务上比拼发力。然而,皮卡市场的售后却相对薄弱很多:当3年10万公里只是市面上乘用车整车质保期的及格线时,不少皮卡车质保仍仅有2年5万公里。不过,随着中兴领主柴油商用版服务承诺的发布,皮卡车主的这一尴尬处境有望成为历史。 都说选车首看三大件:底盘、动力、变速箱。为了让用户购车无忧,中兴汽车之...