理想汽车在交付端遇到了一个供应问题。11月2日，理想汽车产品线负责人汤靖发文向新一代MEGA待交付用户汇报量产情况：临时接到合作伙伴通知，新一代MEGA前舱的29英寸6K全景屏出现短期供应断货，要到年底左右才能恢复。汤靖同时说明，这块29英寸车规级OLED全景屏，除三星之外没有其他供应商能够提供相同规格的产品。
受影响的范围已经明确。按照理想汽车的生产和交付计划，此次断货将影响11月10日至12月17日生产下线的车辆，涉及9月11日17点06分至10月26日9点52分锁单的全部用户。这意味着在近一个月半的锁单窗口内下定的新一代MEGA车主，都会收到与屏幕相关的交付调整通知。
理想给出的第一层方案是保交付：这批MEGA将先装配L9 Livis前舱的那块29英寸6K LCD全景屏下线交付。两款车的前舱屏幕同为29英寸6K规格，软件与交互体验完全一致，用户拿到的座舱形态不会因为换屏而改变。对于着急用车的家庭用户来说，交付时间没有被推迟，这是最直接的安抚。
第二层方案是补屏。随着三星OLED屏幕供应恢复，理想将从2027年3月1日起按交付顺序主动联系所有受影响用户，免费更换原厂的29英寸OLED屏幕。汤靖强调，新一代MEGA在设计阶段就把前舱全景屏做成了可独立快拆的结构，售后更换只需十几分钟，过程无损无痕，并承诺换装前后软件体验与后续OTA体验完全同步。
补偿与质保同步到位。理想为受影响用户准备了3年MEGA专属畅享版用车服务包，包含无限车机流量、无限次维保取送车和空调滤芯保养；换装后的屏幕享受与整车同等的5年或10万公里质量保障。相关细则条款将通过理想汽车App定向推送，产品专家从11月2日起一对一沟通解答。放在背景里看，理想10月交付29025辆，累计交付量达1862676辆，其中新一代MEGA单月交付超3000辆、连续两个月位居50万元以上MPV市场销量第一——一款正在爬坡的高价位车型遇到单一供应商断供，理想选择先把车交出去、再把屏换回来，是成本可控且口碑风险最小的解法，但也暴露了旗舰车型在关键零部件上缺乏第二供应商的现实。
