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  • 杭州女士花百万“奔驰”车 开九个月万元轮毂就开裂?

    据国内媒体报道,来自杭州的徐女士花一百多万买了一辆全新奔驰轿车,她说新车开了九个月,出了不少问题,先是两个前轮发生鼓包,最近右后轮的轮毂又开裂了。这到底是怎么回事,一起来看看!徐女士说道这辆奔驰S级轿车是1月下旬花136万买的,四个轮胎都是固特异的,开头半年车况一直不错,后来车子两个前轮各自发生过一次鼓包,她把两个轮胎都换了。徐女士的奔驰车最近一直停在杭州石祥路一家奔驰4S店,随后当着记者的面,技...

  • 82万宝马行驶中轮胎炸裂,车内无报警提示 车主:只开了半年

    去年年底,孙先生花了82万在一家名为济南宝悦行购买了一辆进口宝马X5越野车,对于82万这个价位的车可以说是高档车了。孙先生表示,买车最看重的就是性能和安全,经过慎重的考虑之后,买下了这辆车,可是20多天前的一场意外,让孙先生对这辆车的质量安全产生了严重的怀疑。据孙先生介绍,7月8日晚上,他开车带着一位女客户到潍坊出差,在行驶的过程中,在车辆行驶速度正常且未压到任何障碍物的时候,车辆出现了严重的晃动...

  • 宝马X5买了半年,行驶中轮毂炸裂?

    汽车行业关注(autochat.com.cn)08月03日报道——据媒体报道,在济南做生意的孙先生开车带客户到潍坊出差途中,孙先生正常驾驶的汽车轮毂突然炸裂,滑行一百多米后,车辆才停下。而4S工作人员表示,如果鉴定结果显示是质量问题,会承担责任。据了解,孙先生当天驾驶的是自己造2018年底花费82万购买的宝马X5SUV,车辆为整车进口。结果自己才刚买半年的车在正常行驶中轮毂突然炸裂,对此孙先生怀疑,这辆车的轮毂质量存在问题。 据孙先生表示,在7月8日晚上,自己正常驾驶汽车,开着就感觉车辆晃动的很厉害,孙先生赶紧把油门这只脚放掉,然后慢慢点刹车,靠边停,车辆大概滑行了一百多米。乘客没受伤,但是觉得她心里面肯定会有阴影,因为她全程都在尖叫。从视频看出,该车外侧的轮毂没有任何损伤,从中间位置炸裂。孙先生还表示整个过程中,车辆的报警系统一直没有任何提示。得知情况后,宝马中国相关工作人员取走了轮毂样本,称将带回德国总部进行检测,但检测结果反馈时间尚不确定。对于报警器没有显示,售后经理做了解释:称轮胎突然失压,一下没气了,这个时候没法报警。对于孙先生宝马车轮毂炸裂的原因,售后服务经理猜测,是因为车辆撞击到硬物才会突然炸裂。之后,一名维修人员找来了与孙先生车辆同型号的轮胎,现场进行切割并做了解释。对于事故原因,目前双方各执一词,但都认可等检测结果出来之后再进行处理。济南宝悦行售后服务经理也做出了承诺。“如果最终的鉴定结果客人认可,是产品质量问题的话,我们肯定根据相关的法律法规,履行我们的义务。”对于轮毂开裂这样问题,小编也从网上了解到并非个例,且以宝马5系车主居多,并有多位不同车型的车主均反映了轮毂开裂问题。轮毂开裂安全隐患也是巨大的,严重可能导致车辆翻车,对此希望宝马中国对该问题能够足够重视。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 奔驰车买不到一年车轮毂突然裂了 4S店:不存在质量问题

    去年11月的时候,张先生花了40多万在广西龙星行奔驰4S店购买了一辆奔驰E300L轿车,喜提新车的张先生对这辆车爱护有加,按时保养,不敢懈怠,也没出现什么事故。但是在这个月初,张先生在开车的时候,车子突然出现了故障。据张先生介绍,10月初行驶在路上的时候,车子突然显示胎压不足,张先生检查车辆后把车轮胎拆开查看,发现车轮毂钢圈已经裂了,但是车轮胎没有任何损伤。张先生表示,奔驰车出现故障的时候,时速仅...

  • 年度汽车投诉名单公布,这款合资车型高居榜首

    随着2021年的到来,最先公布的就是汽车投诉榜单,那么在过去的一年时间里,有哪些车型因为产品质量遭到用户的投诉,接下来让我们一起来分析一下。从过去一年汽车投诉量来看,前十排名基本为合资车型,主要来自德日系品牌,且主要集中在中型车和紧凑型车两种级别车型身上。2020年投诉量最高的车型是一汽马自达阿特兹,2020年累计投诉量达到1488宗,此前该车型的投诉量持续霸榜月度榜单,直到最近几个月投诉量才出现...

  • 8月汽车投诉排行榜,本田雅阁和丰田凯美瑞投诉量飙升

    汽车行业关注(autochat.com.cn)09月03日报道——8月份刚过,销量榜单仍在统计中,投诉榜单就出来了。整体来看,标致408继续屠榜,日系车问题爆发,两款主流日系B级车投诉量大增,本田雅阁因失速问题升至投诉榜第三名,丰田凯美瑞被投诉仪表台开裂和疑似设计缺陷。统计数据显示,8月份的有效投诉信息达到7440宗,环比上涨5.5%,同比则上涨19.9%,投诉问题呈现上升趋势。自主品牌的投诉占比为44%,美系品牌占17%,日系品牌占比达到13%,德系则占到12%。东风标致408发挥“稳定”,依然是投诉量最大的车型,存在发动机故障灯亮、轮胎开裂、减震器异响、烧机油等问题。标致408今年1-7月销量仅为5317辆,被投诉的车型均集中在2014款-2016款。上一代的别克凯越是主流家用车之一,目前仍存在一定的市场保有量,随着车辆老化,问题也会逐渐增多。在投诉榜单上,别克凯越出现仪表台开裂、发动机漏油的问题增多。即使目前凯越销量不及当年也逐渐淡出视野,但在月度投诉榜单上也常居“主力”位置。广汽本田雅阁成为近两个月来的最大“黑马”。十代雅阁在7月底爆发“失速门”,出现众多高速失速案例,发动机故障灯亮,随即动力突然消失,目前该现象主要集中于搭载本田1.5T涡轮增压发动机的燃油版车型上,相关4S店并没有检测出故障码。由于案例集中爆发,随即广汽本田声称启动调查核实。随着舆论持续发酵,广汽本田在8月8日正式宣布了召回方案,证实十代雅阁存在设计缺陷,召回222674辆装备1.5T涡轮增压发动机的雅阁车型。同时,东风本田INSPIRE车型销售的3万辆也存在该缺陷。广汽本田称,本次召回范围内车辆由于发动机中冷器出口处空气流速设计的原因,车辆在大雨等高温高湿环境下行驶时,可能导致少量冷凝水在中冷器出口处聚集,在这种情况下急加速时有冷凝水滴被吸入燃烧室造成发动机缺火,极端情况下可能使发动机进入保护模式,从而导致车辆出现行驶中加速受限等情况,存在安全隐患。解决方案是为召回范围内的车辆免费安装优化中冷器出口空气流速的装置。目前,雅阁和INSPIRE出现的失速问题能否在召回后根本性解决,有待进一步观察。另一款投诉量大增的日系B级车是丰田凯美瑞,一向以质量稳定性口碑著称的丰田,也受到外界的质疑。“仪表台老化开裂”问题主要集中在老款车型,广汽丰田统一回复:将尽快对应处理。而其他问题包括发动机启停系统故障和疑似设计缺陷。而后者所说的设计缺陷,正是早期爆发的“泥浆门”事件,目前还有不少车主发现引擎舱内依旧堆积泥浆。德系大众品牌多款车型上榜,包括朗逸、速腾、凌渡、迈腾、高尔夫、宝来,问题主要集中于发动机及变速箱问题。沃尔沃车身共振问题仍有车主投诉,主要体现在行驶过程中压迫耳膜、耳痛、轰头,影响驾驶体验。根据车主反馈,沃尔沃厂家在4月份曾给出所谓的“客户感知提升方案”,但解决效果不明显。沃尔沃厂家给投诉用户的答复除了“按照相关方案进行升级改善”,还告知客户车辆属于正常范围内的振动,不需要担心车辆安全及质量。自主品牌方面虽然投诉量占据大部分,但车型众多投诉分散。上榜的自主车型中众泰T600及奇瑞艾瑞泽5最为突出,其中T600被投诉车窗升降故障、正时链条及齿轮故障等,艾瑞泽5则是车身生锈及变速箱异响。从8月份投诉占比来看,日系品牌超过了德系品牌,主要是雅阁、凯美瑞、轩逸的投诉量持续增加所致。日系车的可靠性再一次受到外界质疑。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 11月汽车投诉排行榜:“销量之王”大众探岳投诉量暴涨

    11月已过,在过去的一个月有哪些品牌又遭到消费者投诉呢?今日,从汽车质量网了解到11月汽车投诉排名,接下来一起看一下各品牌的具体表现吧!从公布的前十排名榜中,合资车型占据了90%,自主车型占据了10%,其中日系车型占据4席,法系和德系占据2席,自主和韩系占据1系。毫无疑问,标致408再次霸榜,11月投诉量达到了175宗,较上月的218宗环比减少了20%,投诉的主要问题还是发动机烧机油以及轮胎开裂。...

  • 5月汽车投诉排行榜出炉,超跑飞度榜上有名,沃尔沃车抖严重影响!

    汽车行业关注(autochat.com.cn)06月20日报道——原本买车,大家都是为了图个方便、省心。可如果你选到一款小毛病多发的车子,那就会变成很让人头疼的事了。接下来就给大家分享一份今年5月汽车投诉的排行榜,一起来看看你的爱车有没有在榜上吧?根据车质网的统计分析,5月份接到车主有效投诉6589宗,投诉量同比上涨21%,已连续24个月保持两位数增长,环比则微降6.1%。从品牌来看,自主品牌的投诉占比45%(2986宗),合资品牌的投诉占比53%(3470宗),另外,进口车的投诉占比2%(133宗)。下面我们就在投诉排行榜前30名中挑几款车型,跟大家一起分析分析。而在车型的投诉排行榜中,位居榜首的是东风标致408,5月的投诉量达到239宗,典型投诉的问题主要集中在轮胎开裂、烧机油两大现象。从近期来看,标致408可以说是投诉排行榜上的常客了,在上个月更是以317宗的投诉量排在了投诉榜第一名,连续两月占据了投诉榜的榜首。即便在5月时趋势上有所下降,但其被投诉量依旧是最多的车型。投诉排行榜第二名——沃尔沃XC60,5月的投诉量为119宗,典型投诉的问题有:车身共振、发动机抖动。从榜上来看,原本4月份仅有18宗投诉的沃尔沃XC60,在5月份时投诉量开始暴增,车主们普遍反馈出车身共振的问题。连同在榜内的第二十四名沃尔沃S90,典型投诉问题中也存在着车身共振的现象。一贯号称"最安全汽车"的沃尔沃,也开始让大家心寒了吗?投诉中,有XC60车主反馈到:在热车怠速及行驶时,有严重的压耳感,短时间内就会有耳朵疼,恶心的感觉。夏天温度上来后,发动机起停不工作,等红灯有压耳感,比如开二小时车会头疼头晕疲劳。另有S90车主反馈到:车体发生低频共振,发动机高速还会抖动,耳朵嗡嗡作响,头痛,严重影响安全驾驶。从投诉的内容上看,沃尔沃XC60、S90车型普遍存在有车身共振的问题,且已经严重影响着行车质感和行车安全。目前,沃尔沃亚太厂家似乎还并未针对车主们反馈的问题,给出解决的方案。因此,在6月份的投诉排行榜中,沃尔沃XC60的投诉量仍然是居高不下。除此之外,在投诉排行榜中,甚至还有因仪表台开裂的问题,来到了排行榜前10的排名。投诉榜第七名——别克凯越,5月的投诉量为50宗,典型投诉的问题有:仪表台开裂、发动机漏油。这中控仪表台的用料是有多差啊,以至于成为投诉中的典型问题。值得注意的是,位于投诉榜第三名的别克英朗,在典型投诉问题中同样存在有发动机漏油的现象。其问题的源头应该是出自别克的三缸发动机,在早期别克使用的1.5L四缸发动机,其市场销量和口碑整体表现都还不错,但后来换上三缸发动机后,发动机的缺陷问题便开始频发,口碑和销量都急剧下降。与此同时,5月的投诉排行榜中,众多车迷一直以来信奉的"超跑"飞度也榜上有名了。投诉量共35宗,典型投诉的问题有:无法启动、发动机异响。车主投诉的内容中,存在无法启动的问题,主要集中出现在2014款的飞度车型上。有车主反馈:起动机打火没反应,需要反复几次打火起动机才能打着火。并指出这一批次的飞度所使用的起动机均存在着这样的缺陷。此次的车型投诉排行榜,反应出了部分车型所存在的缺陷问题,同时也会给品牌口碑、售后服务水平带来一定的影响。投诉量的大小,也客观反应出一款车型的可靠性问题。所以,唯有做得足够好的产品,才能够实现口碑和销量双赢。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 东风日产轩逸上半年销量创新高,投诉榜却位居前列

    日产中国公布了其六月份销量数据,其东风日产轿车轩逸在6月共卖出35761辆,较去年同期同比有所下降。而这已不是其今年销量第一次同比下滑,根据全国乘联会数据,轩逸今年4月份销量同比下降7.4%,5月份同比降幅则为6.2%;加上6月份销量再次下滑,已经是"同比三连降"了。但是东风日产并没有表现出太多的担心,因其考虑到清库存及汽车市场不景气的因素,可以说,销量同比下降在东风日产的预期之内。另外,从今年的...

  • 百万豪车开一年就自动熄火 法院:”退一赔三“车主拿回500万

    新买百万进口豪车开了一年就自动熄火,车主起诉经销商,最终被判”退一赔三“拿回500多万。这到底是怎么回事呢?一起看看。 2016年初,来自于湖北武汉市民余先生在网上看到武汉一家进口名车销售公司的宣传广告信息后,有想买一款豪车的欲望,于是就留下了自己的联系方式。不久后,该公司销售人员主动联系上了余先生,想请余先生到店看车试驾。 2016年1月23日,余先生来到这家豪车销售公司,进店参观后看中了一台路...

  • 五月汽车投诉排名公布,沃尔沃投诉竟接近6倍增长

    汽车行业关注(autochat.com.cn)06月02日报道——5月份,据汽车门数据统计,共收到汽车质量投诉4,457宗,其中前十名共计845宗,占比18.9%。东风标致408依旧占据第一位,位居第一也不是什么新鲜事了,投诉的问题主要是烧机油、正时皮带起毛、轮胎开裂的问题。不过投诉量有所下跌21.04%。第二、第三位的沃尔沃XC60和长安CS35 PLUS几乎是爆发式增长,其中沃尔沃XC60就因为怠速共振的原因从四月的18台增长为五月的116台,接近6倍的增长。而长安CS35 PLUS则因为排气管无隔热瓦等的问题,投诉量近4倍增长。作为德系的大众还是有多款车上榜,包括朗逸、高尔夫、凌渡均呈上涨的趋势,主要涉及变速箱、发动机和车内异味等问题。而宝来和速腾则有所下降,其中的宝来则同比下降40.96%,主要问题因为刹车异响、发动机爆震。而日系品牌只有日产的轩逸和本田的飞度上榜。投诉量都有所上涨。分别是37.5%和12.5%。轩逸的问题主要是变速箱故障灯亮和异响,不过多款日产都有出现这个问题。而飞度则是因为发动机冷启动的异响问题。自主品牌此次上榜的车型也比较多,有长安CS35 PLUS、荣威RX5、名爵6、艾瑞泽5、博瑞等车型。其中长安CS35当然是投诉量最多的。其他车型基本都是因为发动机的问题导致。汽车投诉事关品牌口碑、售后服务水平、车型通病等的现象,不管销量多少,投诉量大,客观反应了一款车型存在的质量故障问题。随着市场上更多的车型选择,只有好的产品才会有好的业绩。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 9月汽车投诉排行榜,沃尔沃重回第二、奇骏攀升

    汽车行业关注(autochat.com.cn)10月02日报道——国庆的到来,意味着9月已经过去,同时10月也是购车好时期,各大车商都给出各种让利优惠。那么买车之前该看看哪些车型毛病多,不适合购买呢?从国内知名汽车投诉平台获取了一份9月车型投诉排行榜单。根据榜单显示,今年9月前十均被合资车型占据,上榜车型中紧凑型居多,相比上月中型车未见进入前十位,尤其因“失速门”召回的雅阁,在上个月迅速攀升至第三位,但在9月中前十中未见。排在第一位的依旧是东风标致408,原本销量并出色,但投诉榜当中却依旧“稳定” 占据投诉榜多年的霸主。具体问题仍是轮胎开裂、发动机故障灯、烧机油等,至今这些问题仍未得到有效解决。同样作为法系车型的雪铁龙C4L排在第四位,多次出行前十榜单。排在第二位的沃尔沃XC60,连续多月成为投诉榜常客的XC60,原本以为在8月投诉下滑至13位,是因为问题得到解决, 但在今年9月又重回第二“宝座”。 至今还有大量车主投诉,沃尔沃XC60低频共振,造成行驶过程中压迫耳膜、耳痛、轰头,严重影响驾驶体验。德系大众品牌依旧多款车型上榜,包括朗逸、速腾、凌渡问题主要集中于发动机及变速箱问题。东风日产奇骏近几个月排名位置正在攀升,作为一款销量出色的车型似乎不应该出现这种情况,而日产的老问题一直不曾解决,均为变速箱顿挫、异响时常发生,发动机也跟着出现异响,异常情况还会出现烧机油。美系车型中的别克英朗和凯越同样常年出现在榜当中,两款均为三缸车型,在典型投诉问题中同样存在有发动机漏油的现象。此次的车型投诉排行榜,反应出了部分车型所存在的缺陷问题,同时也会给品牌口碑、售后服务水平带来一定的影响。投诉量的大小,也客观反应出一款车型的可靠性问题。所以,唯有做得足够好的产品,才能够实现口碑和销量双赢。  欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 2019年8月国内汽车投诉排行榜前十:标致408再次登顶,雅阁进入前五

    2019年8月国内汽车的投诉排行榜出来了,根据车质网提供的数据,标致408和沃尔沃XC60依旧分列榜单的一二名,斯柯达明锐投诉量增加,从上个月的第19名升到第5名,此外,本田雅阁首次进入进入投诉量前十。接下来一起来看一下具体的排名情况:NO.1 标致408月投诉量:167宗标致408已经是多月登顶投诉榜排名第一了,现款的标致408售价在14.97万-16,97万之间,对于这个价格,同级别的产品比标...

  • 英菲尼迪月均销量不达3000辆,竟要靠电视剧做品牌宣传

    近日有一部现代都市电视剧正在热播,那就是《在远方》,从网上的反响来看,大家对这部戏的反响还是不错的。但是,在这部戏中却有一个很明显的问题,那就是电视剧中的汽车品牌基本是英菲尼迪,而从英菲尼迪官微也看到了多条关于《在远方》的微博动态,顺势介绍英菲尼迪品牌,难道英菲尼迪这么缺少宣传吗?通过了解得知,今年是英菲尼迪品牌成立30周年。1989年,日产汽车旗下豪华品牌英菲尼迪正式诞生,2006年英菲尼迪正式...

  • 五月全国汽车投诉榜,沃尔沃XC60车身共振问题爆发

    汽车行业关注(autochat.com.cn)06月10日报道——5月汽车投诉排行榜单出来了!据车质网统计,5月份收到车主有效投诉6589宗,投诉量同比上涨21%。分品牌来看,自主品牌的投诉占比为45%,合资品牌的投诉占比达到53%,其中美系品牌占比17%,德系占12%,日系品牌则占10%,法系7%。5月投诉量最大的三款车型分别是标致408、沃尔沃XC60和别克英朗。前十排名中其后还有大众朗逸、雪铁龙C4L、奥迪A4L、别克凯越、现代领动、大众高尔夫和大众凌度。东风标致408不仅是投诉榜常客,还是常居榜首的车型,原本销量并不算亮眼,投诉率还那么高,也是十分神奇的事情。标致408被广大车主投诉的典型问题有:轮胎开裂、减震器异响、烧机油等,总体问题还比较多。4月份大众宝来占据的第二名,5月被迅速赶上的沃尔沃XC60超越并取替。XC60是沃尔沃在华销量最好的车型,用户普遍反应“车身共振”问题,导致5月XC60的投诉量暴增。而排在第24位的沃尔沃S90,也有相应的投诉案例。据其中一份投诉内容描述,该车在怠速,行车均有低频共振,导致耳鸣头晕头痛,让车主极其不舒服,热车更严重,同时在行车27km/h左右,车身有明显的晃动,影响行车质感。另有投诉内容显示:沃尔沃XC60行驶过程中有低频共振声,低频共振引起耳朵不适。怠速运转时前排出现压迫耳朵的声音,长时间驾驶驾驶员出现头晕、耳疼、想呕吐的现象。目前为止,沃尔沃亚太厂家未就该问题发布相关情况说明,用户普遍反馈问题未得到解决。我们还发现,随着用户投诉案例增长,6月的用户投诉量仍在不断增加,6月份截至10号车质网显示已收到投诉案例53宗,在所有SUV车型中排名第一。日系品牌上榜车型不多,而东风日产的两款主力轩逸和奇骏车型依旧出现在榜单上,问题集中在日产CVT变速箱上,包括顿挫、故障灯亮等。汽车投诉排行榜是根据车主投诉问题进行排名,因此销量多、保有量大的车型上榜几率就会越大,被投诉的案例也会越多,因此上榜的车型也不能说明其质量与其他车型相比有所欠缺,而其中的意义则在于排行榜中被投诉的车型可能为该款车出现较为频繁的问题,作为车主或者想卖车的消费者来说都具有一定的参考价值,而作为厂家应该予以重视,并调查解决相应问题。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 10月汽车投诉排行榜:日系投诉量大涨,飞度发动机异响成通病

    据车质网统计,2019年10月共接到车主有效投诉信息8016宗,环比上涨7.9%,同比上涨28%,今年1-10月累计投诉量已突破70000宗。10月份汽车投诉榜单中,绝大多数车型投诉量环比呈现增长的趋势,法系、日系品牌汽车投诉量较上月有明显的涨幅。投诉量榜单前十中,法系品牌东风标致408再次霸榜。据数据显示,今年10月,东风标致408销量为1222辆,而10月的投诉量则达到了226宗,占销量的18...

  • 一条广告两个品牌用!奥迪给英菲尼迪打了视频广告

    说起广告,在广告圈流传着这样一句名言,是由著名广告大师约翰·沃纳梅克提出的:我知道我的广告费有一半浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半被浪费了。今天这位广告大师的名言很好地体现在微信广告上。有网友在网上称,其在朋友圈看到了一则关于奥迪汽车的视频广告,但是视频的内容却是英菲尼迪品牌的车型,连视频最后的标语和广告语也是英菲尼迪的。可以看到,视频标题写的是奥迪Q8这款车多厉害,而视频中所展示的车型却是英...

  • 7月汽车投诉排行榜,两款合资车型投诉量飙升

    汽车行业关注(autochat.com.cn)08月06日报道——2019年7月国内汽车投诉排行榜出来了,标致408和沃尔沃XC60依旧分列榜单一二名,本田雅阁投诉量增加,出现发动机故障灯亮和动力消失。7月汽车投诉共有7055宗案例,中国自主品牌占比达到45%,美系品牌投诉量第二占比16%,其次为德系占比12%,日系占比11%,法系占比7%。除标致408、沃尔沃XC60和大众朗逸成为7月投诉量最大的前三甲外,气候还有别克凯越、奇瑞艾瑞泽5、别克英朗、奥迪A4L、雪铁龙C4L、大众迈腾和众泰T600。东风标致408常年登顶投诉榜,原本销量并不亮眼,投诉率还那么高,也是十分神奇的事情。标致408具体问题有轮胎开裂、减震器异响、烧机油等,至今这些问题仍未得到有效解决。另一款PSA集团车型雪铁龙C4L,同样存在有发动机烧机油的投诉。沃尔沃XC60连续多月成为投诉榜常客,依旧排名第二位,主要问题是车身共振问题。至今还有大量车主投诉,沃尔沃XC60低频共振,造成行驶过程中压迫耳膜、耳痛、轰头,严重影响驾驶体验。根据车主反馈,沃尔沃厂家在4月份曾给出所谓的“客户感知提升方案”,包括更换尾门阻尼块以及更新2.0软件系统,但低频共振问题并没有得到实质性的改善。因处理方案无效,至今仍有众多沃尔沃XC60车主集体投诉。其中一名XC60车主表示,“车辆在行驶时会使驾驶人员头疼耳鸣,严重危害驾驶安全,该问题反馈后一直没有得到改善,每开一次就受到一次伤害。”另一名车主介绍,该车压耳厉害,头疼,恶心,没法开,在7月底4S店实施4月份的方案,换两个尾厢胶墩并升级2.0系统后,情况愈发严重。目前沃尔沃厂家给投诉用户的答复除了“按照相关方案进行升级改善”,还告知客户车辆属于正常范围内的振动,不需要担心车辆安全及质量。7月榜单上,一款热门合资B级轿车成为投诉话题。十代雅阁在7月底爆发“失速门”,出现众多高速失速案例,发动机故障灯亮,随即动力突然消失,目前该现象主要集中于搭载本田1.5T涡轮增压发动机的燃油版车型上,相关4S店未检测出故障码,广汽本田声称已启动调查核实。目前十代雅阁车型投诉量还在持续增加,8月第一周雅阁投诉量就达到38例,超过标致408和沃尔沃XC60。如果厂家不及时给出有效的解决方案或说法,再这样下去,8月投诉量冠军很可能被雅阁成功“逆袭”。在自主品牌方面,奇瑞艾瑞泽5是投诉量最大的自主车型,问题包括车身生锈和变速箱顿挫。吉利两款主销车型博越和帝豪上榜,出现变速箱顿挫、发动机抖动和车身生锈的投诉。一些持续性爆发的投诉问题,确实需要厂家予以重视,尽快给出有效方案,解决用户困扰。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 女子驾驶奔驰跑高速轮毂炸裂,4S店:外力导致

    汽车行业关注(autochat.com.cn)08月04日报道——轮毂是汽车中最坚固的部件之一,只有在极限撞击或破坏下,轮毂才可能出现损毁的情况,但最近郑州一名女子驾驶奔驰车跑高速时,突然发生“轮毂炸裂”,对于奔驰车的质量问题该名女子非常生气。针对此事,奔驰4S店方面又会给出什么样的回应?党女士在一年前花费50多万购买了一辆奔驰车,至今车辆行驶里程刚到1万公里,不久前的一个晚上,车辆在高速上发生一...