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  • 注意!2020年前Model 3可能要召回

    日前,特斯拉汽车(北京)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自即日起,召回生产日期在2019年2月2日至2019年10月20日期间的部分进口Model3汽车,共计91辆。本次召回范围内的部分车辆在制造过程中,前副车架总成上的横向连杆固定螺栓可能未按标准扭矩紧固。长期使用后螺栓可能松动或从副车架上脱出,最终可能...

  • 湖南奔驰车架被篡改最新进展,鉴定结果显示原车架号被篡改

    汽车行业关注(autochat.com.cn)06月02日报道—— 我们此前报道过湖南长沙的唐女士8年前在湖南华美汽车销售有限公司购买了一台北京奔驰E200L轿车,在2017年7月唐女士驾驶车辆到年检站年检时候,被告知她的车辆过不了年检,原因是打刻在副驾驶座椅横梁上的车架号被篡改。由于对华美奔驰的做法无法接受2017年唐女士将湖南华美奔驰4S店告上了法庭。在2018年8月,天心区人民法院做出一审判决,被告湖南华美奔驰4S店向原告唐女士提供存在缺陷的商品,且故意隐瞒该真实情况,其行为已构成欺诈;要求被告返还购车款,并按购车款三倍进行赔偿。湖南华美奔驰4S店不服,并提出上诉,2018年12月底,长沙市中院以车辆未对其日常使用造成不利影响,不涉及较大的财产利益,也办理了涉案车辆年检手续为由,推翻了一审部分判决,判决湖南华美奔驰4S店赔偿唐女士五万元。 但唐女士的车辆由于未通过2018年的年检,未年检的驾驶状态,在今年的1月份,唐女士的车辆在此被雨花交警暂扣。而在昨天事情有了最新的进展,长沙市公安局物证鉴定所确认,唐女士的奔驰E200L是锉改形成,并检验出原车架号码。车辆被扣4个多月后在5月27日长沙市雨花区交警大队给唐女士发放了物品返还凭证,口头告知唐女士的奔驰E200L不是盗抢车辆,要求唐女士将车辆取回。 由于对长沙市公安局物证鉴定所开出的鉴定结果产生不服,唐女士一直没有去取车,唐女士最大的疑惑是;如何保证我的车在别的地方不会再次被扣?谁应当对篡改车架号负责? 长沙市公安局物证鉴定所作出检验报告显示,5月22日,雨花交警大队将唐女士的湘A***9委托其鉴定,鉴定要求是:车架号是否锉改,如锉改请恢复。根据报告列明,送检奔驰现车架号码为“LE4HG4JB9BL032799”,该车先车架号在字体类型、大小、间隔距离等方面均不相一致,有打磨锉改痕迹,经过打磨抛光并用化学腐蚀的方法显现,显现出原车架号码为“LE4HG4JB1BL032800”。至此,唐女士奔驰车车架号被篡改的结论进一步清晰。该报告的检验结果是:送检车辆车架号“LE4HG4JB9BL032799”系锉改后形成,原车架号码为“LE4HG4JB1BL032800”。  对此唐女士再次就车辆车架号不一致的问题上诉至湖南省高级人民法院,该案已经受理。最新进展是:交警通知取车,车主忧虑会再被扣   唐女士丈夫谷先生表示:在长沙市公安物证鉴定所出具的鉴定后,5月24日长沙雨花交警大队通知他们夫妇到交警大队做笔录和了解购车的详细经过、使用的情况。在5月27日收到他们出具的返还物品凭证可以去领回被扣车辆。  而谷先生表示车辆被扣4个月的时间,谁也不保证车辆能否开出去,尤其是开出湖南后,会不会再次被扣,因为车架号改变的事实已经存在。  对于车架号篡改后一事究竟谁负责,湖南华美相关负责人对记者表示车架号篡改的情况是厂家发货过来时就已存在,该车的厂家北京奔驰汽车有限公司。奔驰官方尚未就此事作出回应。 新车销售时候的PDI检查必检车架号 华美是否存在隐瞒 PDI检查全称是《乘用车新车售前检查服务指引(试行)》由中国汽车流通协会2017年3月10日发布。该指引的起草方有中国汽车流通业协会、一汽大众汽车销售责任有限公司,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司等多家汽车销售企业共同起草。PDI检查为国际上的通用做法, PDI检测是一项售前检测证明,是新车在交车前必须通过的检查。因为新车从生产厂到达经销商处经历了上千公里的运输路途和长时间的停放,为了向顾客保证新车的安全性和原厂性能,PDI检查必不可少。而PDI检查第一项为:根据售前检验单,核对配置单上的有关信息,以及VIN(车辆识别代号)的一致性。汽车销售行业的从业人员告诉记者,根据行业,厂家,经销商在接受车辆后必须进行一次全面检查,确认没有疑问后才将车售卖给顾客。PDI的检查操作包括检查车架号(VIN)的情况。在唐女士与湖南华美的诉讼中,法院指出,“湖南华美出具的《经销商新车交收前检查单》,检查部分未包括车架号。”该份《经销商新车交收前检查单》中,第二行即是VehicleIdentificationNumber的检查,其中VIN号码为手写记录,其填入的号码,正是唐女士此前上牌的车架号码“LE4HG4JB9BL032799”,但该VIN对应的中文意思就是底盘编号。就此事我们询问相关4S店的销售人员:“底盘编号就是车架编号,而华美奔驰出示的PDI检验单第一项就是检查车架号。”就此事很多的豪华品牌经销商均表示,很难理解湖南华美奔驰在车辆接受和新车销售时没有检查车架号以及不知道车辆存在车架号篡改的情况。就该案件唐女士已经向湖南高院提出再审的申请,5月15日,湖南高院予以受理,并其向下达了合议庭组成人员告知书。对于唐女士的奔驰E200L车辆存在车架号被篡改事件属于不寻常的案例。奔驰在近期发生了多宗的投诉涉及范围从车辆质量问题到销售服务,而唐女士的问题只是众多的案件中其中一个。一个标榜为汽车发明者的品牌在国内产生这么多的问题,实在难以让公众信服。如果奔驰只是继续通过公关手段去挽回消费者信心,恐怕只会是收效甚微。有关于唐女士的案件我们继续关注。   欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 本田皓影对撞丰田威兰达,皓影车架大面积变形

    汽车行业关注(autochat.com.cn)08月18日报道——广汽本田皓影挑战中保研碰撞测试风波还未结束,又一针对皓影的碰撞项目结果公布了。毫无疑问,皓影是2020年最具争议性的一款合资车型,上市仅半年就遭遇A柱严重弯折的测试结果,如今中保研一纸“数据被盗”声明也让皓影碰撞成绩变得扑朔迷离。当然,皓影A柱弯折已是事实,这是广大本田消费者都不愿看到的结果。一波未平一波又起,皓影再次挑战碰撞测试,...

  • 珠海大批百万保时捷、路虎、宝马X6遭车主遗弃!都在这个豪华停车场!

    珠海有个最豪华的停车场,里面经常停满豪车,比如保时捷、路虎、宝马X6、奥迪S8等等。但这些车主把车扔下,几百万的车说不要就不要了!不信,先看这个宝马X6车主弃车的故事……200万宝马X6说不要就不要了今年5月16日晚,夜幕降临,兰埔路上警灯闪烁,交警机动大队在开展夜查。大约10点,一辆京LA××85号白色越野车从远处开来,车前开了两束刺眼的白光,晃得人睁不开眼。齐警官指挥棒一挥,示意车辆靠边停下。...

  • 大众朗逸一年内竟着火三次,是质量问题还是另有隐情?

    汽车行业关注(autochat.com.cn)05月23日报道——一辆大众朗逸轿车,一年里,竟然在同一个位置,自燃三次。对此具体什么原因呢?据了解,5月21日,网友陈女士向黑猫投诉平台反映,自己在2015年10月的时候,在大众经销商君安汽贸全款购买了一台朗逸轿车。车辆使用了两年左右。在2018年5月陈女士在驾驶车辆的过程中,突然闻到从副驾驶位发出的焦糊味,并且出现少量白烟。因此将车辆开往大众4S店进行检查维修,更换了鼓风机串联电阻。于2018年9月,陈女士同样是在驾驶车辆的过程中,空调出风口又出现焦糊味,但这次出现大量浓烟。只能将车辆前往同一家4S店进行检查维修,又一次更换了鼓风机串联电阻。这次出现空调线路自燃后,陈女士问及4S店,为什么这车线路老师同一个位置坏?对其4S店没有给出解答。陈女士表示怕车辆再次自燃,就在当日在4S对车辆进行了一次维护保养,希望可以彻底检查下,找出自燃的原因,但是没有结果。直到今年4月18日早上,陈女士在行驶过程中,车辆再次发生自燃。辛亏当地市民及时疏散人群和车辆,消防人员及时赶到现场将火扑灭。虽未造成人员伤亡,但车辆已经报废。据陈女士提供的图片和视频显示,起火现场车辆正在燃烧。灭火后,车辆车架漆黑车内各种部件已经烧毁。对此,陈女士向4S店提出赔偿,4S店则对此事向上汽大众汇报。4月22日大众邮件回复,车辆起火原因是因为空调鼓风机调速电阻过载造成。并表示不排除非大众4S店加装的导航和行车记录仪,造成线路挤压、脱落导致的自燃。排除因车辆本身质量原因造车,拒绝陈女士的赔偿。陈女士表示无法接受这样的结果。并称前两次问题都是在4S店进行维修。同时买车后也做了八次保养,之前一直都没有查出原因。现在大众总部就凭几张照片就认定“可排除因车辆本身质量原因造成”的说法她无法接受。黑猫投诉联系到大众服务公司,其中一位工作人员证实,上汽大众确实认定这次事故是因为加装导航和行车记录仪,改变了原车线路导致自然。同时,工作人员否认前两次属“自燃”,只是空调不出风。前两次故障是鼓风机电阻故障,至于第三次事故,因车辆没到店,上汽大众给出的回复判定是客户提供的现场照片。目前事件还在进展中。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 豪华服务?林肯新车发现存二次喷漆,4S店:不知道

    汽车行业关注(autochat.com.cn)12月11日报道——据相关媒体报道,在今年早前,呼和浩特的徐先生购买了一辆林肯SUV,开了大半年,一次被友人发现车门上漆面存在色差,这让徐先生有些疑惑,便找到汽车鉴定发现确有此事,找到4S店一查车辆在自己购买前已经进行过维修,随后询问4S店,却遭到一再推脱并称不知道或不知情。于是又找来市场监管局,没想到看到记者执法人员便一走了之。据徐先生介绍,自己在今...

  • CTCC上海站,北京汽车上演极速逆袭

    度与品质是衡量一辆车好坏的金标准,而赛车场就是最好的试金石。6月1日至2日,2019CTCC中国房车锦标赛上海嘉定站登陆上海国际赛车场。经过激烈的角逐,北京汽车车队朱胡安和朱戴维收获亚军和季军,为北京汽车带回本赛季的第一个厂商杯冠军。随后在6月2日的超级杯决赛第二回合赛事中,北京汽车队朱戴维获得第五名。 这是自5月11日第一回合比赛开始,由于安全车操作不当引起的北京汽车队事故后,北京汽车车队展开的...

  • 女车主买宝马MINI轿车却无法上牌 车管所:车架号掉漆了

    宝马MINI车身小巧,设计风格也具有英伦范,因此颇受女孩子喜爱。下面要说的吴女士也非常喜欢这款车,但是买了这辆车后非但不开心,反而出现了麻烦。到底出了什么事情呢?据吴女士介绍,她最近入手了一辆MINI COUNTRYMAN轿车,本着对这款车的喜爱,吴女士挑车后就直接给提走了,在提车之前也没有见过这辆车,可是去车管所上牌的时候,却出了问题。吴女士把车开到车管所上牌,民警验车的时候把发动机舱打开后,直...

  • 女子购百万豪车只能看不能开,商家:等法院判决

    车架号的专业名称是汽车VIN码,即车辆识别码,简单理解就是“汽车身份证”,是汽车厂商为了识别给每一辆车指定的一组字码,如果一辆车的车架号出现问题,那么这辆车也就无法挂牌无法上路。近日,山东一陈女士向媒体反映:自己花费了上百万元购买了一辆二手豪车,结果成了“玩具车”,开回家只能看不能开上路,这是怎么回事?据“帮女郎”报道,山东陈女士于今年5月20号在湖南长沙中南汽车二手车市场“大驾光临”购买了一辆2...

  • 抉择:两个北京汽车赛车手的生死瞬间

    车手朱戴维意识到有事故发生,是因为同队的第三辆车从后视镜中消失了。引擎轰鸣中,他把档位调到了六档,那一刻,车速逼近230km/h。正在直道冲刺的他处于领先位置,身后一辆同款涂装的红色赛车紧追不舍,车里坐着小他两岁的弟弟朱胡安。赛车手朱戴维赛车手朱胡安为了参加这场2019CTCC中国房车锦标赛,兄弟俩从半年多前就开始准备。改造、升级,一遍遍调试,背后还有一支人数庞大的技术团队。赛车,不光凝聚了他们的...

  • 保时捷新一代911turbos敞篷版或为家族中最快的敞篷车型

    新一代的992车架代号的911不断通过在赛道以及在媒体的公开见面日或试驾中;以成绩征服了众多媒体,而这一代的992车架的911合计才推出4款的车型,而在上一代的991车架的911车型有着20多款的细分车型。 相信是992世代的911turbo Cabriolet版本的车型新车型使用,宽体的设计和992carrera的宽度一样,从细节地方我们不难发现新车的敞篷机构并不是此前的speedster采用的...

  • 华境汽车发声明:华境S不存在网传设计缺陷

    8月13日,华境汽车在微博发布严正声明。自2026年8月8日起,华境汽车留意到个别社交平台账号发布"华境S存在设计缺陷,前双叉臂有严重设计问题"等言论,对此华境汽车明确表示:"不存在网传所谓设计缺陷"

  • 新买的宝马不仅被“掉包”而且还“漏油”!

    汽车行业关注(autochat.com.cn)06月21日报道——有位车主新买了一台宝马轿车,给了定金确定了车型,结果无缘无语被4S店掉包,当车主打开引擎盖时,发动机上还有一滩油迹。具体什么情况呢? 今年5月2日,福州一位程女士在福州新盈宝宝马4S店看中了一台宝马X1 SUV,当场支付了3万元定金。当时程女士跟随4S店的销售去看现车,并且多次确认现场停放的车辆是18款还是19款,还表示自己要购买的是19款新款车型。最终确定了该车型,和销售商量好价格,便支付了3万元定金。交完定金后,程女士还是不放心,就再次去认证下自己预定的车型,因为当时4S店里停放着两台颜色和配置都一样的宝马X1车型,担心拿车时会出错。随后在销售人员的陪同下,程女士拍下了需要购买车辆的车架号,并想销售人员强调只要这台车。消息人员也和程女士表示,既然确认了是这台车,之后交车也只会交付这台车。 5月18日,程女士来到4S店提车,却发现自己要提的那台车的车架号与自己之前拍照的车架号完全不同。然而4S店的服务人员表示:“这车也是您要的白色,也是同样的配置,也是新车,怎么会不一样呢?” 程女士表示自己的车辆就这样无缘无故的被掉包了,并且4S店也没有告知。于是就找来当天的销售顾问询问。而销售顾问也承认是自己的责任,并解释,由于当时停了两台同样颜色和配置的宝马X1,卖给程女士的车,其实早就卖给了另一个客户。因为自己当时弄错了,不是车行给错车,而是带程女士看错了车。而对于这个说法,程女士也表示不能接受,因为自己当时强调只要拍下的那台车。并且认为即使车行要换一台车,也要先提前告知,经过客户同意才进行交车。4S店还将责任推给程女士,表示当时选牌的时候,牌照上有显现车架号,客户自己没有确认清楚。陈女士表示,当时上牌时间很短,并且4S点也没有提醒,自己也交了代办车辆报牌及运输服务费4500元,4S店就有义务帮客户核对车辆信息。程女士还表示,车辆不仅被掉包了,当打开已上好车牌的车辆发动机盖时,机油箱旁都是油迹。因为自己花了三十多万买的新车,一次都还没开,就已经漏油了。并且不再相信4S店的检测,需要将车辆拿到外面的第三方检测机构检测。而4S店不仅不给程女士购车合同,还称如果需要购车合同,需要在签署另外一份协议。经过多次协商,4S店仍然不愿意,表示只能赠送车身镀膜来作为给程女士的补偿。程女士也不接收这样的赔偿。具体的的后续,我们将持续关注。 对于这件事情,因为4S店的责任将车辆掉包给了客户,并且还不提前告知,而客户想要维权,却遭到4S店却再三阻挠。为了赚取佣金,却又不能为客户解决问题,如今的4S店是否还有职业道德和诚信呢。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • 上热搜!雷军回应“丢轮保车”策略

    AutoCN(auto-cn.com)01月06日报道——1月5日,“雷军回应丢轮保车”的词条登上微博热搜位置。据了解,在1月3日雷军拆车的直播过程中,官方解释了近期网络上一些关于小米汽车出现“车轮撞

  • 订车次日厂家发布召回,奔驰4S店否认恶意隐瞒

    近日,一贵州车主向媒体投诉“贵州贵星汽车销售服务公司奔驰4S店恶意欺诈销售召回车辆”引起关注。据澎湃新闻报道称,车主叶先生与奔驰4S店多次协商无果后,向人民法院提起诉讼,目前该案件已经进入正式审理阶段。在澎湃质量报告投诉平台上了解到,今年8月29日一名为“LMix”的用户在平台上发布关于“贵州贵星汽车销售服务公司奔驰4S店恶意欺诈销售召回车辆”的投诉内容信,信中称:1、2019年11月8日与贵州贵...

  • 交了定金车辆迟迟未提,却发现已卖别人!律师:属4S店违约

    汽车行业关注(autochat.com.cn)08月11日报道——据相关媒体报道,郑州一位车主在雪佛兰4S店订购了一辆车,当时交了定金5000元,可到之后,仇先生发现车辆已经上过牌照了,仇先生认为4S店有欺骗行为,要求给一个说法。今年6月,河南的仇先生在雪佛兰4S店买了一辆车,可是已经两个月过去了,车子还没有收到。这让仇先生非常气愤。当时去4S店买车的时候,因为没有现车,仇先生也是交了5000元的定金买车,而4S店销售员承诺,一个星期左右车子就能到了。 随后过了4天,销售员给仇先生发送了车辆的信息,显示车子在大连,就在7月9号,也就是交了定金半个月的时间,销售员再次给仇先生发来车辆的信息,显示车子已经到达郑州了。仇先生也认为,很快就能提车了。可是又过去20多天后,仇先生仍没有收到车子,对此产生疑惑。于是就找自己朋友帮忙查询了当时销售员给自己发送的车架号信息,结果显示车子已经被4S店卖给了别人,而且还上牌了。这让仇先生非常愤怒。自己交了定金,销售员一直发送车子的行程信息,结果还被卖给了别人。仇先生认为,4S店在自己不知情的情况下将本该属于自己的车卖给了别人,4S店就是一车两卖存在欺诈行为。之后在记者陪同仇先生一起找到了这家4S店了解情况。仇先生气愤的质问4S店,我交定金就是为了买这辆车的,就是定下了这辆车,但是你们现在却把这车卖给了别人!4S店经理表示,我承认车子确实是卖给了别人。但不能说销售顾问给你发这个车的车架号就代表车子是要卖给你的。而对于这样的说法确实是不合理的,既然不是卖给人家的,4S店为什么会给消费者发送车架号呢?此时,4S店的另外一位销售顾问表示,我们没有明确的说明,这辆车就是要卖给谁的,发送车架号就是为了证明我们4S店是有车在运输当中的。而仇先生也表示,没有车自己也不急,就是因为销售给自己发车子运输信息,自己等了这么长时间了,现在却告诉我车子卖给别人了。之后销售顾问又表示,你愿意等就等。听到这样不负责任的话,仇先生的朋友也非常气愤地说:我等的是这辆车!仇先生坚持认为4S店的行为就是欺诈行为。4S店的经理向记者解释道,7月26号仇先生到店里来的时候,明确的说就最多再等5天,如果超过时限就要求4S店退定金。当时店里也答应了。但是车子到的时候已经是8月1号,也就是第六天而销售主管直接就把车卖了。 仇先生质问道,车子到了4S店为啥不通知客户?4S店经理则回复,超了5天了我们认为你不考虑了。你没有明确地告诉销售顾问肯定要买这辆车。听到4S店如此的说法,仇先生非常愤怒。车子到了没有去问问客户怎么想的,而是凭借主观臆断。这样的做法只能伤害客户的心,造成客户的不信任。客户并没有明确的说不要车了,也没有提出退定金的说法,4S店却把车卖给别人,还口口声声说是自认为客户会这样。之后针对此事也询问了专业人士。律师表示说4S店明显存在违约行为,按照法律规定要双倍退还定金。听到这样的说法,4S店经理表示会将这件事情向上反映,而仇先生也认为要等等4S店的说法。4S店的做法明显存在失误,不占理。出现了问题还一味地推卸责任,不敢承认错误,而是各种理由推脱。这样的做法只能是将客户推出门外,这对4S店来说就是一种损失。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

  • “平民跑车”斯巴鲁BRZ新款亮相,换装2.4L发动机

    汽车行业关注(autochat.com.cn)11月19日报道——斯巴鲁BRZ作为一款30万内的小跑车,在中国上市后便吸引众多粉丝,曾因排放问题二次回归国内市场,也再次激起粉丝的呼声。而随着现款车型面临产品末期,全新一代BRZ日前已在海外市场正式亮相。 由于斯巴鲁BRZ作为一款小众跑车,其更新时间较长也是正常的。据了解,时隔8年斯巴鲁才带来这款全新车型,但值得注意的是,在斯巴鲁看来此次车...

  • 特斯拉被警方要求给出事故车辆数据,马斯克这么回答

    汽车行业关注(autochat.com.cn)04月20日报道——特斯拉凭借其领先的智能化话技术在全球市场都俘获不少消费者的青睐,但也因为其智能化技术在全球多个市场,遭遇疑似技术所致的事故。近日,外媒报道特斯拉在美国发生一起交通事故至人员伤亡,美国监管部门将按要求审查特斯拉。 外媒报道当地时间17日晚,在美国得克萨斯州的公路上,一辆特斯拉ModelS在行驶期间因意外撞树后导致车辆起火燃烧...

  • 购买团购新车发现竟是展示车辆,车主投诉马自达4S店

    汽车行业关注(autochat.com.cn)09月23日报道——据相关媒体报道,闽侯的瞿先生上个月购买了一辆马自达新车,结果付了款拿到新车发现自己的车辆却是展示车,于是找到4S店询问,4S店表示团购车一般都是特价车型,也可能是展示车。8月份,闽侯的瞿先生在龙益马自达4S店购买了一辆马自达CX-5 SUV, 原本以为参加了团购会,就能已更优惠的价格拿到新车,并且交了首付款,可是就在上牌的时候却发现他购买的这辆车居然是展示车。据了解,当瞿先生拿到车辆后,看到新车车辆上车架号和发票上的车架号,竟与自己之前在展厅拍的特价车车架号是一样的,也就是这辆车不仅是特价车还是展示车,此外,生产日期还是2018年9月生产的,对此无法接受。瞿先生表示,因为展示车辆一直摆在展厅,经常有很多人上来体验,车辆内饰肯定会出现一定的磨损,而且车辆放了一年多,电瓶也可能会出现问题。 通过查看瞿先生购车合同,发现合同上并没有提示和关于展示车之类的备注,这也是让瞿先生最恼火的原因,因为对方没有告知他这一点。花了近20万余购买的车辆竟是存放一年的展示车,瞿先生让瞿先生不能接受。随后记者陪同瞿先生再次来到4S店了解情况。4S店的经理表示,参加团购车辆的基本都是特价车,也是库存车,因此才会给出这样的优惠价。对于经理德表示,瞿先生认为对方是混淆了库存车和展示车的区别。在瞿先生看来,自己是能够接受库存车,但是无法接受展示车,并且针对该名经理表示的优惠价,瞿先生回忆起当天所有团购车辆都有优惠价,但当时对方没有说明。目前,瞿先生的诉求是希望能够换一辆即使是半年内的库存车,自己也能接受。但4S店用已开票为由拒绝了瞿先生的诉求。当问及经理销售人员在销售过程中是否有主动告知消费者,其表示可能是销售顾问在流程上的一些失误,但常规他们也不会提及,销售顾问主要还是负责产品的介绍。针对此事,记者也咨询了相关法律人士。律师表示,消费者购买车辆是属于真正意义上的新车,而这种新车与4S店展示车辆属于两种不同概念。从消费者权益角度考虑,消费者要求4S店向其提供真正意义上的新车,要符合消费者与销售者的交易习惯,并且也受法律保护。 目前,龙益马自达4S店经理表示,接下来会继续与瞿先生协商处理。为了拿到性价比更高的车辆,不少消费者会参加团购会或是购车节,对此希望消费者对特价车询问更多具体情况,而作为商家也应该主动告知商品的不利因素。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat