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豪华市场价格出现“倒挂现象”,难怪奥迪A6能成销量冠军
汽车行业关注(autochat.com.cn)01月04日报道——在过去的一年里,国内汽车市场一直处于下行趋势,由于全年产销数据仍未公布,前11个月,国内汽车市场累计产销同比2018年分别下滑了9%和9.1%,但面对这样的市场,豪华品牌均呈逆势上涨的趋势,不管是一线BBA或是二线豪华,普遍成上涨表现。这离不开豪华品牌换购升级下的“以价换量”,据全国乘用车联席会秘书长崔东树分析表示,2019年我国换...
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上半年近4成经销商亏损,千家经销商退网
汽车行业关注(autochat.com.cn)08月04日报道——2019年车市在经历国五车型清库及市场持续萎缩的影响下,致终端零售大幅让利,经销商亏损面达到历史最高值44%。自进入2020年,车市再遭到疫情冲击,使得全国汽车销量进一步下滑,本应比上年情况更加恶劣,但最终数据显示有近4成仍处于亏损。相比2019年上半年,经销商亏损面达到历史最高值44%,以及盈利经销商占比仅为29%的数据表现,20...
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报告:6月汽车经销商库存预警指数同比上升
汽车行业关注(autochat.com.cn)07月01日报道——6月汽车经销商库存水平仍超标。6月30日,中国汽车流通协会发布的最新一期“经销商库存预警指数调查”报告,6月汽车经销商库存预警指数为56.8%,较上月上升2.6个百分点,较去年同期上升6.4个百分点,库存预警指数位于荣枯线之上。协会指出,6月处于半年任务考核节点,经销商为完成考核任务以价换量提振终端,供过于求导致价格竞争激烈,单车利...
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两家4S店倒闭老板卷走几百万,店员:盲目扩张导致资金链断裂
汽车行业关注(autochat.com.cn)08月24日报道——汽车整体市场不景气,竞争加剧,越来越多的汽车经销商资金链出现问题,倒闭关店或跑路的新闻层出不穷,经销商经营方面到了举步维艰的地步。这样的现象在车市持续低潮下,仍会愈演愈烈。近日,一张“吉安鑫祺广汽传祺,众泰4S店陈小平黑心老板,骗走我们经销商保证金,还我血汗钱”的维权条幅出现在上述4S店里,有媒体报道,4S店老板陈小平留下“债务缠身,无力还款”几句话后失去联系,众多二级经销商深受其害,累计被卷走近400万元合作保证金。同时,部分消费者由于拿不到“合格证”,车辆无法上户,无法上路行驶,犹如买了一堆废铁,欲哭无泪。媒体走访发现,8月14日,吉安市鑫祺广汽传祺4S店突然被搬空,一墙之隔的鑫茂众泰4S店也人去楼空,而这两家汽车经销商都同属一个老板陈小平。在传祺4S店的展厅里,品牌宣传海报、销售团队荣誉牌证散落在各个角落;而在4S店办公区的桌椅早已不见所踪,即便是安装在天花板的中央空调,亦遭拆除运走。空空如也的展厅,却又十分凌乱。附近一家本田经销商相关负责人透露,“陈小平已经跑路了,近期经常有人在此聚集讨要欠款。”涉事4S店总经理助理彭传忠表示,由于盲目扩张多家4S店,导致陈小平的资金链出现问题,如今自己也联系不上陈小平。期间,陈小平向其借款近200万,至今未还。糟糕的是,众多投资者给陈小平缴纳保证金后成为4S店的二级经销商,少则交了10万元,多则50万元保证金,如今不知所向。有关二级经销商负责人表示,对方为收取保证金,随意增加经销商,存在恶意违约行为。仅四家广汽传祺二级经销商,陈小平就收取了200万元合作保证金。不少消费者提车无合格证,几万到十几万购买的汽车,至今未上牌,无法上路行驶。而《车辆合格证》已被陈小平用作抵押贷款。业内人士解释,为了解决资金周转问题,汽车销售企业抵押《车辆合格证》甚至车辆是行业的普遍的做法。目前,吉安市青原区市场监督管理局,已经冻结了鑫祺公司、鑫茂公司法人变更、股权转让等所有业务,并建议消费者向警方报案。国内汽车市场经历快速发展阶段,经销商扩张较快,但如今市场环境恶化,经销商瘦身减负势在必行。也有业内人士认为,“厂家和经销商根本是附属关系,厂家随意开辟网点,且不断压库经销商,经销商完全被动,造成供大于求,为了回笼资金,亏本抛售,终端价格与进车价格完全倒挂,售后利润完全贴不平销售亏损,造成恶性循环,经销商只能拆东墙补西墙在硬撑,总有资金链断链的一天,因此瘦身减负也不行,根本原因是汽车流通行业的游戏规则决定的。”行业环境恶化,经营不善,4S店倒闭潮开始涌现了!就连曾经的汽车经销商龙头庞大集团,由于资金问题未能还清债务,被债权人向法院申请对其进行破产重整,如今的庞大断臂求生。2018年末,庞大拥有800家门店,今年6月份已瘦身至360家左右。出现洗牌序幕的当下,4S店更应该学会如何生存下来。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
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中国汽车销量6月实现正比增长,汽车人却哭了
汽车行业关注(autochat.com.cn)07月09日报道——6月中国乘用车销量成绩单终于出来了,结束连续12个月销量下滑,但汽车人始终高兴不起来,因为他们知道,这可能只是“昙花一现”,下半年非常惨淡。乘联会数据显示,6月全国乘用车销量达到176.6万辆,同比增长4.9%,是时隔12个月后的首次同比正增长。1-6月累计销量为995.4万辆,同比下滑9.3%,相比1-5月累计11.9%的跌幅,确实有所改善。业内人士分析,六月销量回升的原因有:1、国五切换国六的提前透支;2、传统的半年销量目标冲刺。随着七八月传统夏季低潮的到来,下两个月会大幅跌落。空前的降价力度造就6月车市的“繁荣”,是汽车厂商及经销商血与泪换来的。因此,即使6月销量实现同比增长,汽车人始终未能高兴起来,上半年清库压力大,下半年市场的不确定性也加重他们的忧虑。业内分析,国五甩车透支了大量七月客户,后面会非常惨淡。乘联会表示,销量增长主要是月底前“被迫”完成清理的国五车型为主,但造成的损失也不少。由于国五库存消化的时间紧、任务重,加之今年上半年以来终端消费持续疲软状态,给经销商和厂家带来了巨大压力。即便部分厂家安排了库存调剂等各种预案措施,大部分经销商也认识到只有实现自主销售才能使国五消化的综合损失降到最小,因此经销商选择自我消化实现零售,也着眼半年或全年目标,同时期待通过金融、精品、保险等横向服务争取主机厂的返点奖励等方面弥补价格倒挂带来的亏损。自6月初开始,厂家协同经销商开展大规模的有针对性的促销,利用一切渠道最终实现国六切换的硬着陆,从而激发了车市零售转正。同时,6月经销商价格下滑较大,国五车型通过价格促销激发了消费需求,自主的清库难度相较合资车型更大些,即使没有消化的库存也是通过提早上牌等措施实现了库存的切换,全国范围内国五车型库存消化还算较顺利,但清库过程中造成的损失也不小。一名经销商的网友向我们表示,他们店6月国五清库 亏损了三十多万。另有网友指出,靠降价实现的增量确实很痛苦,希望尽快出台购置税全免等利好政策帮助经销商度过难关。6月整体零售数据同比上涨,厂商批发销量却继续下滑。上半年汽车厂商及经销商以“去库存”为主,集中在5、6月份,导致终端销量有所好转,但厂商批发销量持续下滑的现象。据目前公布的厂商销量来看,吉利汽车6月在中国市场的销量为84641辆,同比下滑33%,吉利表示集团持续减低经销商的总库存所致。长安汽车6月新车销量为14.2万辆,同比下滑24.8%,长安品牌止跌,合资品牌福特、马自达继续下滑。上汽集团连续六个月产销下滑,6月份上汽集团销量为46.65万辆,同比下滑16%,其中上汽大众当月销量数据为15.4万辆,同比下滑13%;上汽通用得益于折价清库存,连续两个月销量达到14万辆;上汽乘用车6月销量则下滑11%至5万台。车市低迷环境下,日系品牌与豪华品牌继续逆市增长。6月份本田汽车在华销量为148382辆,同比增长37.4%;丰田汽车销量为140,800辆,同比增长18.5%;6月奥迪在华销量达到58,788辆,同比增长22.5%。对于7月份,乘联会预测不容乐观。7月是全年销售的淡季,由于天气炎热和厂家高温假等因素,购车环境低迷,因此历年的7月都是市场的低谷。加上二季度惊人的促销力度对下半年购车客户的消费透支效应,造成7月购车再次陷入谷底。以价换量的中国汽车市场,今后会是怎样的走势?值得期待的7月表现如何?网友表示:7月一定非常有趣。 欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
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6月份汽车销售数据“打架”,具体是上涨还是下滑呢?
汽车行业关注(autochat.com.cn)07月27日报道——据相关媒体报道,今年乘联会公布数据,6月狭义乘用车零售达176.6万台,同比增长4.9%,然而两天后,中汽协发布乘用车售出172.8万辆,同比下降7.8%,都是6月份汽车销售数据,一个是同比增长,一个是同比下滑?根据乘联会公布的6月汽车数据显示,6月狭义乘用车零售达176.6万台,同比增长4.9%,相对于今年1-5月累计下滑11.9%的增速大幅改善,也是时隔12个月后的首次同比正增长。根据中汽协公布的6月度汽车数据显示,6月乘用车产销分别完成159.8万辆和172.8万辆,比上月分别增长7.2%和10.7%,比上年同期分别下降17.2%和7.8%,降幅略小于汽车总体。其实,从市场上来看,全国10多个省市都在今年7月1日实施国六标准,国五车型纷纷迎来优惠促销潮,导致6月份汽车销量增长迅速。在各种利好因素的刺激下,6月份汽车销量数据有所好转。而对于中汽协和乘联会发布的数据一个是上涨一个是下滑,乘联会秘书长崔东树表示,这是统计口径不同导致的,中汽协统计的是数据是批发数据,事实上,根据乘联会对于乘用车批发数据的统计,今年6月狭义乘用车批发168.7万台,同比下降7.9%,这与中汽协的统计,基本是吻合的。“之所以6月的零售数据会出现回暖,主要还是与国五国六切换有关,很多企业加大促销力度,去库存力度明显,大部分企业都在争取在6月底完成上牌”有业内人士表示,之所以出现数据打架,主要原因在于,在国六标准实施之前,经销商需要消化国五标准车型的库存,因此6月份销售端促销力度十分大,同时在国五标准转国六标准的过程中,厂家相关车型的储备并不是很充分,导致整个生产批发都是属于偏低的一个状态。通常大家参考的都是中汽协的数据,因为批发数据最能有效地反应车企的当期业绩。尤其是在行业一直处于正增长的时候,大家通常关注的都是批发数据,也就是中汽协的数据。“但现在产销持续下滑,按到传导机制来看,零售会领先批发数据由负转正,因此,零售数据的回暖,是具备先行指标意义的。实际上,对于业内人士而言,批发数据是更具参考价值的,也更能够反映车企的业绩,但如今在市场遇冷的背景下,从业者更愿意将注意力转移至零售数据上,毕竟从零售数据的表现来看,6月份乘用车销量已经“由负转正”了。不过, 6月份部分地区由于国五清库,经销商出现价格倒挂现象,利润损失较多,同时客户透支也较多,极有可能影响7月销量,在加上7月气温较高,是传统的“销售淡季”,会进一步影响7月销量。而业内人士分析,随着行业自身的恢复,以及各地不断出台鼓励汽车消费的政策,她判断行业拐点最早可能会在今年9月份出现。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
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新车6折清库卖没了,凯迪拉克6月销量再超2万台
汽车行业关注(autochat.com.cn)07月03日报道——在雷克萨斯36%增速的形势下,凯迪拉克压力加大,稍有不慎可能丢掉二线豪华品牌冠军位置。进入2019年,中国新车销量持续下滑,豪华车虽然不降反升,但价格战越打越激烈,加上国五清库任务重,价格倒挂的现象也十分普遍。以凯迪拉克品牌为首,主力车型基本6折抛售。“以价换量”的方式在凯迪拉克看来成效显著,不仅清掉国五库存车,还能维持销量数据。据最新数据显示,凯迪拉克6月销量继续破2万台,实销21210台,1-6月凯迪拉克累计销量达到114592辆,同比增长2%。作为对比,雷克萨斯1-6月在华销量93823台,增幅为36.5%,在所有豪华品牌中增幅最大。豪华车市场目前处于两极分化的局面,宝马、凯迪拉克、雷克萨斯等依然保持销量增长,但捷豹路虎、英菲尼迪、DS、讴歌等品牌,依旧没有起色。凯迪拉克的“骨折策略”成功清库。较早前关于凯迪拉克大降价的消息满天飞,多款国五库存车6折抛售,在网上引起热潮。上汽通用在内部也下发员工购车优惠,ATS-L的员工价低至18万,XTS也只需21万。直到6月份,凯迪拉克在强力降价之下国五车型基本出清,优惠幅度收紧。从当月汽车销售的朋友圈来看,声称不仅国五车资源少,购车还需要额外消费,甚至要排队。不得不承认,得益于空前的降价力度,凯迪拉克在国五最后阶段着实火了一把。有网友还表示:“没有卖不掉的车子,只有卖不出的价格。”国五车卖掉了,销量维持下来了,但此举始终是一把“双刃剑”,对于品牌及忠诚客户来说,无疑是一种伤害。品牌溢价下降,对整体品牌形象产生负面影响难以弥补。凯迪拉克二手车更卖不出去,也卖不上价钱。业内人士表示:凯迪拉克以价换量在17年18年看似很成功,但是也埋下了隐患,二手残值低,客户忠诚率更低,现在还有许多17、18年的二手车子挂20万+,但实际有多少成交呢?最终伤害的还是曾经的客户和潜在的客户。从长远来看,中国车市销量规模收窄,市场竞争化加剧,对于品牌来说,要抢占市场份额,关键是要做好品牌的建设、产品和服务,这才是长远之计。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
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广州一奔驰4S店突然闭店!
AutoCN(auto-cn.com)06月18日报道——据媒体报道,广州大兴宝鸿奔驰4S店突然闭店,开业不足六年的标准MAR2020品牌展厅人去楼空,展车、维修设备、办公家具尽数清空,近千名车主此前
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7月经销商库存指数上升扩大,市场需求已被透支
汽车行业关注(autochat.com.cn)08月11日报道——随着国内车市从2月的暴跌到复苏已实现连续5个月的环比增长,4月开始实现同比增长至今年7月。但从中国汽车流通协会发布2020年7月份“汽车经销商库存”调查结果显示,7月汽车经销商库存水平仍超标,库存指数连续多月环比上升。调查结果显示,7月份汽车经销商综合库存系数为1.91,同比上升9.4%,环比上升10.0%,库存水平位于警戒线以上,...
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汽车经销商被国六压垮难以为继,11家经销商自述生存现状
汽车经销商被国六压垮难以为继,11家经销商自述生存现状,从年初实施推迟到今年的7月1日,全国多地即将迎来国六排放标准的时代,然而中国车市陷入低销期,销量连续11个月下滑,加之国六倒计时的压力,主机厂和经销商同样面临生存考验。近日重庆市汽车商业协会发布一份《关于我市国六排放标准实施情况的调研报告》,不仅详细讲述国内汽车市场发展形势及经销商面临的国五库存压力,还收集了重庆部分经销商反馈的执行困难及建议。该报告一定程度反映了全国汽车经销商目前面临的艰巨问题,...
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淡季逆势趋势能否延续?8月份多达55款新车上市
汽车行业关注(autochat.com.cn)08月06日报道——从以往国内车市表现来看,6至8月销量低迷均是受传统汽车行业淡季所致。但受今年疫情影响,全年消费需求遭到延后,使得4至7月份国内车市销量均实现同比增长。不过,从具体销量表现来看,7月市场已出现明显的需求压力,环比下滑6%。据乘联会最新公布的乘用车销量数据显示,2020年7月,乘用车厂家零售销量预计同比增长6%,环比上月下降6%;乘用车...
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又曝多起违约不交车,正通汽车经销商集团资金周转困难
汽车行业关注(autochat.com.cn)07月30日报道——作为中国汽车经销商巨头与豪华品牌核心经销商之一的“正通汽车”集团,目前正遭遇资金困境,旗下多家经销商频频被曝提车难问题,消费者付款购车却无法提车,一拖再拖。而此次被曝出现问题的,是正通汽车旗下的“中汽南方”。近日有媒体报道,王先生于6月13日花费32万元在海口市“海南中汽南方汽车销售服务有限公司”全款购置了一辆捷豹XFL2.0,签订...
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因雷克萨斯被罚8761万元,丰田中国做出回应
汽车行业关注(autochat.com.cn)12月29日报道——日前,丰田因雷克萨斯实施价格垄断,被监管机关责令当事人停止违法行为,并且处以8761.31万元的罚款。对此,丰田中国回应称,“接受总局的处罚,认真整改。”此次处罚原因是由于丰田旗下的雷克萨斯品牌,统一经销商网络报价以及限定经销商转售商品最低价格的行为,意味着丰田官方在操控价格,因此违反了《反垄断法》。依据《反垄断法》第四十六条、第四...
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丰田、长安福特被点名,上榜反垄断执法十大典型案例
汽车行业关注(autochat.com.cn)12月25日报道——12月25日,国家市场监督管理总局发布上一年度反垄断执法十大典型案例,其中有两家车企上榜“被点名”,分别是长安福特汽车有限公司和丰田汽车(中国)投资有限公司。长安福特汽车有限公司垄断协议案2019年6月,市场监管总局依法责令长安福特汽车有限公司停止违法行为,并处以罚款1.628亿元。因长安福特汽车有限公司限定经销商整车最低转售价格的...
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涉嫌垄断价格被处罚8000万的雷克萨斯仍在“加价”
汽车行业关注(autochat.com.cn)01月09日报道——去年年底,丰田汽车因雷克斯涉嫌价格垄断,被监管部门开出超8000万的巨额罚单,原本以为这样的处罚能让丰田汽车“收敛”一点,但事实并没有。据财经网报道,目前位于北京朝阳区的某雷克萨斯4S店内仍存在加价行为,消费者购车仍需等待三个月以及加价1万元。2019年12月27日,国家市场监督管理总局官方网站发布了由江苏省市场监督管理局开具、有关...
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雷克萨斯2019年在华销量破20万辆,刚被处罚8700万元
汽车行业关注(autochat.com.cn)01月01日报道——几天前因价格垄断被罚款的雷克萨斯,今日公布了2019年在华销量数据,成为第五家销量破20万辆的豪华品牌。官方表示,2019年雷克萨斯在中国累计销量达200521辆,2018年销量160468辆,同比增长25%。按照销量数据,雷克萨斯并没有超越凯迪拉克,因此仍居于二线豪华第二位置,但雷克萨斯2019年25%的增幅,将是豪华品牌中增长最...
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长安福特福克斯国五清库存,内部新车价低至6.6折
汽车行业关注(autochat.com.cn)06月13日报道——国内汽车销量持续下滑,低迷环境下碰上国五国六排放标准的切换,导致各品牌厂家大量国五库存车积压。众多车企为了在7月之前清理库存车,宁愿亏本也要想办法让经销商出售库存车,从而采取大幅降价措施,也有不少车企用打着内部员工购车优惠的口号,让员工及供应商帮助消化库存。大多数车企以6-8折的优惠价格抛售国五库存车,堪称史上最大优惠了。从内部人士中获知,目前长安福特也在加快清除国五库存车,向供应商下发内购优惠购车通知,福克斯的折扣优惠低至6.6折。这份内部通知显示,长安福特供应商购买公务车及其员工个人购车均可参加此次购车活动,经典福克斯的价格为6.6折,新一代福克斯的价格为7.3折,购车时间为6月11日至6月30日。比如官方指导价为11.08万元的经典福克斯1.6L自动舒适版,内部购车价格只需7.3万元;而指导价为15.08万元的新一代福克斯顶配车型,优惠后的价格为11万元。作为对比,目前上市仅半年的新一代福克斯的经销商优惠幅度只有一万元左右,而内部价直接最高优惠4万元,可见长安福特面对清理国五库存车的压力。事实上,由于销量持续下滑,长安福特的经销商也面临较大的库存压力。根据销量报告显示,长安福特5月份批发销量不足一万台,只有7418辆,同比下滑76.6%。而长安福特5月份终端零售销量为19027辆,意味着经销商以清理库存为主。即使厂家主动降低批发数让经销商减少库存,但长安福特经销商库存水平仍超警戒线。相关数据显示,长安福特5月份的库存指数从此前的2.9下降至2.4以下。1-5月份,长安福特累计销量为59015辆,同比下滑70.3%。面对市场颓势,销量下滑和业绩亏损,大幅降价对于长安福特来说雪上加霜。长安福特曾贡献长安汽车80%-90%的利润,随着销量断崖式下滑,长安汽车也由盈利转为亏损。2018年长安汽车全年净利润仅为6.81亿元,同比暴跌九成,其中长安福特公司亏损8亿元。今年一季度长安汽车亏损达到21亿元,同比大幅下跌250%,长安福特销量暴跌导致投资收益大幅减少是亏损的主因。更惨的是,6月5日,长安福特拿到今年国家市场监督管理总局的第一张罚单。公告内容显示,2013年以来,长安福特在重庆区域内通过制定《价格表》、签订《价格自律协议》以及限定下游经销商在车展期间最低价格和网络最低报价等方式,限定下游经销商整车最低转售价格,违反《反垄断法》关于禁止经营者与交易相对人达成限定向第三人转售商品最低价格的垄断协议的规定。长安福特上述行为剥夺了下游经销商的定价自主权,排除、限制了品牌内的竞争,并实际削弱了品牌间的竞争,损害了相关市场的公平竞争和消费者的合法利益。因此,国家市场监管总局对长安福特公司实施的纵向垄断协议依法作出处罚决定,罚款1.628亿元。销量、库存、业绩均承受巨大压力,归根到底是长安福特在产品方面出现问题。长安福特已寻求扭转中国市场颓势的解决方案,经过一系列管理层调整后,福特中国换上更多中国本土高管人才,在产品上加快推新,从而适应中国这个快速变化的市场。如业内人士所说,这并不是一蹴而就的事。欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
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雷克萨斯涨价通知惹怒消费者,有经销商宣布不涨价自愿承担差额
汽车行业关注(autochat.com.cn)09月18日报道——雷克萨斯涨价加价事件持续发酵,由于雷克萨斯官方未能给消费者一个合理的说法,经销商已经无法忍受了,9月18日部分经销商发布声明,“按照原合同约定价格履行合同,经销商承担上调后的价格差额”。自官方售价突然宣布上涨至今,已签订销售合同等待提车的中国消费者集体抵制,雷克萨斯未针对投诉发布任何公开说明,打开官方微博评论,消费者留言一片骂声。有网友称雷克萨斯“无德无信”,今日还有网友留言,“加价三万多,还涨价一万多,坚决抵制日货 9.18勿忘”。9月18日多名消费者在网上反馈,部分经销商通知决定承担雷克萨斯官方上涨销售价格的差额,继续履行原销售合同。雷克萨斯突然涨价9月11日,雷克萨斯正式宣布涨价消息,其中三款主销车型ES、NX和UX的涨幅在6000-15000元之间,主要涉及配置方面的调整,升级多媒体系统和安全系统。从官网来看,雷克萨斯主销车型ES的起售价已调整至19万元起,相比原指导价的27.90万元,上涨了1.10万元,而ES 300h以及UX车系的涨幅均为1.5万元。其余包括NX车系、LS车系也有不同程度的涨幅。雷克萨斯加价提车在消费者看来已经习惯了,但引起他们集体不满的原因是,许多消费者在签定购车合同、付完定金等待提车过程中,雷克萨斯突然宣布涨价,要求消费者补齐差价才能提车。经销商长期加价,突然厂家又宣布涨价,如今消费者需花上比原指导价更多的钱才能买到一台雷克萨斯。以雷克萨斯ES 200为例,许多经销商以加装项目功能为由将零售价上涨3万元,也就是变相加价,加上厂家加配导致的涨价部分,ES 200的最终起始零售价将达到32万元,落地价或超35万。一名订购了ES 200车型的消费者表示,“涨价后的车全部费用算起来,落地37万,我哪里买得起?心有余力不足!”她还称,女孩子去车头盖上哭,可能会引起有关部门重视。正常价格调整属于车企决策,无可厚非,但在消费者已经签好购车合同、支付定金、等车过程中突然宣布涨价,要求消费者补差价,这样的行为是否违背契约精神,侵犯消费者权益?"道歉信"激化矛盾随着涨价风波持续发酵,网上流传一份“关于交车时间和价格变更的道歉信”的信件,厂家为产品升级价格上涨而道歉,但因产品升级而不得不变更销售价格,承诺提供等值商品服务。道歉信最后署名为雷克萨斯执行副总经理大竹仁。此信件言外之意是,不管接受还是不接受,消费者只需补齐差价即可提车。而该道歉信在官方渠道上并没有发现,但我们通过“LEXUS雷克萨斯中国”官方微博下评论发现,网友留言一片骂声,也是雷克萨斯至今最大的一次舆论危机。大部分消费者不愿意被厂商这样调戏。有网友提到,“这么好的车,不再涨个三十万真是可惜了”。还有网友表示,雷克萨斯没有诚信可言,加价后已签订合同,还要逼着消费者加价上万元,严重挑战法律和消费者底线。今日还有网友借着9.18之际在官博上留言, “加价三万多,还涨价一万多,坚决抵制日货 9.18勿忘”。据了解,雷克萨斯提车周期一般为三个月到半年不等,按照月销1.6万台来计算,此次涨价风波最多可涉及9万多名消费者,一旦官方处理不好导致消费者集体退定,不仅致销量大幅下跌,还影响品牌声誉。经销商自愿发声连续多日投诉下,雷克萨斯始终未能平息消费者抵制的声音。期间,不少消费者反映,雷克萨斯给予了补偿方案,提供延保及赠送一个拉杆箱,或给予店内消费券等,但这样的方案显然不能让他们接受,抵制声音越来越大。9月18日,部分雷克萨斯经销商宣布“不涨价”,按照原合同价格交付。江苏中佳雷克萨斯4S店今日发布声明称,按照原合同约定价格履行合同,自愿承担官方上调价格后的差额,前提是在涨价前签定购车合同。至此,雷克萨斯中国官方就消费者集体投诉事件未发表声明,反而部分经销商作出“让步”了。不少网友认为,雷克萨斯如此傲慢,是消费者惯的,被称为“跪着卖车”。雷克萨斯在中国市场有今天如此亮眼的成绩,得益于产品、口碑、服务,以及忠诚的车主。但这次突然涨价引起手持合同的消费者集体愤怒,与品牌理念背道而驰,又怎能让消费者继续追捧呢?欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat
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